品检人员教育训练（doc 27页）.docVIP

品检人员教育训练教材 部门：QA 讲师：xxx 日期：xxx 目录 品管职责 认识品质管制 QC七大手法 ISO9000共识 品管人员在品质管理中的职责 学习了解品管专业知识，掌握品质管理点的设置及有关各项要求。 熟悉产品工艺流程及每道工序应达到的质量要求，进行工程监督，制程解析，及时发现问题，解决问题，总结经验教训，防止问题再发生。 熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求，严格按检验指导书进行检验。 5S的监督及维持。 品质记录的填写及ISO9002的维持。 坚持三不原则： 不接受不良品：不接受原材不良，下一工序不接受上一工序的不良品； 不制造不良品； 不输出不良品：上一工序不向不下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。 认识品质管制 品质管理概念： 所谓的品质管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。 品质管制演进史 不良的来源——变异 ①变异的来源 变异是宇宙现象，人类生活中任何过程都会有变异。变异大，可以看出来，变异小，无法目视判别。 假如由生产线随机取出数个产品，测量产品的某些特性质，如果测量仪器足够精确的话，必将发现这些产品的测量值各不相同。 下面两图表示变异的来源，这些来源的总影响，形成产品之间之变异。 任何一个与制品有关的因素变动，制品（结