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什麽是8D？D0：爲8D過程做準備D1：成立小組D2：問題的描述D3：確定臨時糾正措施（ICA）的開發D4：確定和驗證根本原因和遺漏點D5：確定和驗證針對根本原因和遺漏點的永久性糾正措施（PCA）D6：實施和確認PCAD7：防止再發生D8：承認小組及個人的貢獻什麽是8D推行實務 一.範圍:??? 該方法適用於解決各類可能遇到的簡單或複雜的問題. 8D 方法就是要建立一個體系,讓整個團隊共用資訊, 努力達成目標. 8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑, 但它是解決問題的一個很有用的工具. 二.目標???? 提高解決問題的效率,積累解決問題的經驗.???? 提供找出現存的與質量相關問題的框架, 杜絕或儘量減少重復問題出現. ???? 8D格式的原則是針對出現的問題,找出問題産生的根本原因,提出短期,中期,和長期對策,並採取相應行動措施. 三.定義 ??? (1) 8D (8 Disciplines) 方法包含8個解決問題的步驟. 它基於使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,從而提供徹底解決問題的指引. ??? (2)問題: 被發現的具體問題,它包括: ??????????? 1)與正常狀況相比,屬於失常的現象,在這種情況下, 需要予以糾正,使其恢復初始正常狀況.??????????? 2)爲提高質量的目的而改變目前的狀況. ??? (3)糾正措施: (按