某电信运营公司业务支撑系统设计与实施27组工程实践报告.docVIP

PAGE 1 PAGE 5 北京航空航天大学软件学院 工程实践结题报告 课题名称：某电信运营公司业务支撑系统设计与实施 组 别： 27组 成 员： 吴威 　王宇　朱璐　刘宇　 专业方向 ：战略财务与金融信息化工程 所属院系 ：北京航空航天大学软件学院 指导老师 ：王宝会 副教授 实践起止时间：2011年7月 至 2011年8月 摘要 本报告中主要研究了某电信运营公司（以下简称T公司）业务支撑系统的模型及定义、结构、功能、技术路线、建设实施等内容。 通过深入分析研究T公司业务支撑系统的业务模型、技术架构、实施运行，全面了解了电信运营商信息化建设的详细过程，熟悉了信息系统的设计、规划、建设、实施、测试、运行直到投入正式生产运营的全过程，进一步深入了解了业务支撑系统对于T公司开展电信业务运营的重要性和必要性。也深入体会到业务支撑系统对于T公司运营业务发展的重要性及对未来新型电信业务拓展的支撑作用。 本报告从应用角度，运用标杆对比，数据分析，文档分析、问卷调查等方法，全面分析现阶段业务支撑系统的特点，提出业务支撑系统的建设需求，进而进行详细设计、系统开发、到系统建设。 通过研究，基本了解了国内电信企业开展信息化建设的规律，及实际生产系统软件开发从需求分析到版本管理的全部过程，同时，也分析了业务模型、数据模型、软件总线架构模型对于构建强大、灵活、高效、专业的业务支撑系统的作用。在研究过程中，实践了多种研究分析方法，练习了生产实践型课题研究的一般方法和技巧，培养了团队合作精神。 在研究中看到，T公司业务支撑系统的建设是按照循序渐进、分步实施，先试点再推广的原则进行的。类似于其它的业务支撑系统或信息系统的建设，系统的新需求提出、设计实现、运行生产、版本更新、升级改造是一个循环往复的过程，而系统的建设往往滞后于系统的开发与实施。业务支撑系统也同样处于这样的状态。在全业务经营的新业务模式驱动下，在三家全业务电信运营商的激烈市场竞争中，业务支撑系统必须依靠高度灵活、高度扩展的基础系统架构，不断满足业务部门的新需求，不断增加富有弹性的然间功能模块。业务支撑系统只有不断自我完善，才能更好地为业务开展做支撑，才能具有更长久的生命周期。 关键词： T公司 业务支撑系统 设计实施 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一章 绪论 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1.1项目背景和意义 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1.1.1 项目背景 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1.1.2 项目意义 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2研究目的及内容 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 第二章 课题相关关键技术 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.1系统接口规范定义核心技术：XML、SOAP PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.1.1 XML PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.1.2 SOAP PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.2操作服务接入核心技术：WebServices PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.3业务过程流转核心技术：WorkFlow工作流技术 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.4数据共享核心技术：EAI信息总线技术 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 第三章 现状与提出问题 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.1目前信息化现状 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.1.1 国内电信企业信息化建设现状 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.1.2 T公司信息化建设现状及进程 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.2存在问题及分析 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 3.3业务流程梳理及优化 PAGEREF _Toc \h