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行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究 专业硕士学位论文 THESIS OF PROFESSIONAL MASTER DEGREE论文题目:行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究英 文:Research on the relationship between emotingFactors and Organizational Commitment to the Young Civil Servants of Administrative Organization作 者:袁国珍 指导教师:方振邦 教授 2007 年 5 月行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究 论文题目: (中文)行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究 (英文)Research on the relationship between emotingFactors and Organizational Commitment to the Young Civil Servants of Administrative Organization 所在院、系、所 : 公共管理学院 专 业 名 称 : 公共管理硕士(MPA) 指专导专教专师姓专名、职专称 : 方振邦 教授 论文主题词: 青年公务员;激励因素;组织承诺学专习专期专限 : 2005 年 2 月至 2007 年 7 月 论文提交时间:2007 年 5 月1 行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究 独 创 性 声 明 本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不 包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得中国人民大学或其他 教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的 任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:袁国珍 日期: 2007年5月18日关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有 权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部 或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名:袁国珍导师签名:方振邦日期:2007年5月19日 2 行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究 摘 要 随着经济的快速发展和社会的全面进步,我国进入了全面建设小康社会新 阶段,公众对优质高效公共服务的需求也日益增强。如何提高公务员的绩效, 提供更多、更快、更好的公共服务,受到了学者们的广泛关注。公务员内心的 工作满意状况与工作积极性,组织承诺度的高低,直接影响到行政组织的绩效。 行政机关的管理者往往发现,同样是青年公务员,他们的工作积极性却很 不均衡。管理者往往对采取何种办法激励下属、提高他们工作积极性,感到茫 然。这在当前的行政机关中是一个普遍存在的问题,对行政机关的运行效率是 一个严峻的挑战。 公务员是否具有强烈的事业心和责任感、具有创新精神、较高的工作绩效 等,都与组织承诺有关。为此,本文以行政机关35岁以下的青年公务员为研究 对象,采用文献综述和实证研究相结合的方法,通过问卷调查与分析,了解青 年公务员激励因素与组织承诺的现状,掌握关键影响因素,分析人口统计学变 量对青年公务员激励因素和组织承诺度的影响,归纳研究结论,有的放矢地提 出研究建议,探索激发青年公务员工作热忱和积极性、提高组织承诺度的有效 途径。 在理论综述部分,首先对激励的定义、理论及相关研究进行综述;其次介 绍了组织承诺的定义、理论及相关研究;昀后对关于激励因素与组织承诺之间 关系的研究进行归纳总结。以此作为本研究的理论依据。 在实证研究部分,首先进行研究设计,介绍研究方法,提出研究模型和假 设,进行问卷设计与发放;其次进行问卷研究分析,通过效度分析、信度分析、 描述性统计分析、相关分析、人口统计学变量的差异分析、回归分析等方法, 重点研究问卷调查所得数据;昀后提出研 究结论与建议,讨论问卷调研结果, 提出研究结论,并提出针对激励因素与组织承诺的相关建议。 本研究共发放问卷320份,回收问卷300份,回收率93.7 %,其中有效问 卷291份,有效问卷回收率为91%。通过对问卷的研究分析,得出以下研究结论: 1.激励因素可分为五个维度,发展晋升、奖惩激励、薪酬福利、领导管理、 组织文化;组织承诺可分为三个维度,感情承诺、规范承诺、持续承诺。 2.行政机关青年公务员的激励状况整体较好,发展晋升、薪酬福利较为满 意,在奖惩激励、领导管理、组织文化上维度尚有待改善。青年公务员整体组 3 行政机关青年公务员激励因素与组织承诺研究