济南药业集团信息化建设成功案例.doc

济南药业集团信息化建设成功案例 　　济南药业集团是由原山东省济南药材采购供应站改制而成。做为山东省药品经营历史最长、药品经营规模最大，药品经营种类最全的省属二级站之一，曾承担了全省40多个县、市、(区)的药品供应任务，同时负责省城各大医疗单位及当地居民的药品供应。于1996年，按照现代企业制度，建立了有限责任制公司，使企业得到了快速的发展。在900名员工当中，专业技术人员已超过60%。并成为山东中医药大学实习教育基地。截止99年底，集团公司已成功跨入了全国百强医药企业的行列。 　　集团公司下设有16个全资批发分公司，一家综合中药饮片加工厂。以此为基础，组建了济南药业药品仓储直销中心、中药材仓储直销中心、中成药配送中心、医药展销中心等货源基地，从而在北园路东工商河畔，形成了占地百余亩的济南药业城，从2000年底开始运作，经过半年的时间，已筑起了山东医药配送第一平台。公司现于山东现代商业广场成立大型的医药批发超市，经营面积10000平方米，其建筑与周边的商贸、餐饮、娱乐等融为一体，另有大型停车、展览、活动广场，有配套齐全的金融、运输、宣传、服务机构。 　　集团公司所属有78家零售药店，其中以济南唯有的两家中华老字号药店宏济堂、居仁堂为龙头，分别成立了乐家老铺和居仁堂零售连锁公司，深挖了中药文化底蕴，发挥了品牌优势，其经营业务覆盖全市。近几年来，公司着力进行经营业态调整，逐步由单纯的商品运营转到商品和资产运营并重的道路上来，先后兼并济南爱民药厂，成立了控股的济南爱民制药有限责任公司;与天津太平医药集团合资，成立了控股的济南太平药业有限责任公司;与南京金陵药业集团、深圳三九药业集团、西安东盛集团合作，在济南成立?quot;三九医药零售、东盛医药等有限责任公司;与香港生达新世界生物工程公司合作，在香港组建了宏济堂分号。此外，公司还与国内外500余家厂商有着长期紧密的合作关系，且是省、市各大医疗单位网上招标购药主要供货单位。 目前，集团公司经营化学药品、生化药品、中成药、中药材已及医疗器械等1万多个品种规格，形成了以化学，生化药品为重点，以中成药为骨干，以中药为饮片，中药材为优势的经济格局。其经营网络辐射到山东省80%以上的市、地二、三级经营公司和山东省70%左右的三级甲医院，是省、市各大医疗机构网上招标购药的主要供货单位。 　　集团公司2002年销售收入已超过6亿元，总资产达到3亿元。2003年9月11日，公司一次通过GSP达标认证，使得集团公司管理经营更加规范化、理念化，为公司的进一步发展奠定了坚实的基础。济南药业集团以诚信为本，愿与广大客户商家携手共谋发展。 　　2003年12月27日，由全国百强医药流通企业--济南药业集团公司组建的东部医药批发中心正式投入运营。该批发中心是济南药业集团在成功建立东工商河路药品物流配送中心的基础上建立的又一个仓储直销式药品批发中心，从而形成两个中心，一个主内(省内)，一个主外(省外)，实现两翼发展。该批发中心拥有7000多平方米的展示大厅，近万平方米的商业广场，是济南市规模最大的药品批发中心。该批发中心之所以以东部医药命名，就是要走总经销、总代理，大医药、大物流的路子。要立足山东，辐射华东，影响江北，立志打造中国东部药品集散地，抢占东部医药经济制高点。该批发中心由济南药业集团投资建立，是济南药业集团积极扩大规模，构建市场网络，培植新的核心竞争力的又一重大举措，这必将引起济南乃至山东省内医药行业的重大调整，加快医药行业走大医药、大物流的步伐。可以预见，今后医药批发行业的竞争将会更加激烈。 　　集团公司于2002年10月8日正式使用北京佳软公司的物流管理系统，包括总部配送中心及十六个分公司在内的共计120多个站点，随着业务的扩展，软件系统应用规模也在迅速增加。 　　一、 济南药业集团实施第一步:问题的提出 　　随着企业规模的扩大，分公司的增多，公司业务越来越复杂，大量的管理问题随之产生，诸如:不能及时、准确了解各分公司的销售情况和库存情况;无法合理制订采购与配送计划;报表和数据增多而且整理困难;不了解整个公司体系中的资金运作状况;在贯彻GSP认证标准中存在一系列困难等等……怎样解决这些管理难题?依靠传统的管理手段，已无法解决这些难题。只有实现信息化管理是唯一的办法。 　　实现信息化管理，建立高效的医药分销信息管理系统，这一决议经公司办公会议通过。公司成立了企业信息化领导小组，总经理任组长，由一位副总任副组长并主持具体工作。 　　在上新系统之前，领导们是期望与担忧共存。系统的成功实施确实可以给企业极大的受益，这是济南药业所期望的;但是失败的企业信息化给企业带来的结果往往是灾难性的，这也是济南药业所担忧的。因此，选择好的软件供应商，选择好的合作伙伴，对于信息化的成败起到至关重要的作用。经过了精挑细选，反复