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一、什么是 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html QCC： 　　QCC英文全称是QualityControlCircle，中文译成 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html 品管圈。 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html QCC HYPERLINK /ISO9000/List_180.html 品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行 HYPERLINK /SIX6Sigma/Index.html 品质管理活动所组成的小组。 　　上述定义可以从以下几个方面来解释： 　　1、活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。 　　2、自动自发：QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动，只提供实施 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html QCC活动条件和奖励机制。 　　3、活动主题：每次 HYPERLINK /ISO9000/List_180.html QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产