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产品质量先期策划和控制计划（APQP） 2006年2月 产品质量先期策划和控制计划APQP 产品质量先期策划 工艺流程图 潜在的失效及后果分析(FMEA） 潜在的失效及后果分析是在产品/过程/服务的策划设计阶段，对构成产品的各子系统、零部件、对构成的过程、服务的各个过程逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，减少失效模式的严重程度，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量和可靠性，确保顾客满意的系统化活动。 目的：开发知识资源，降低过程成本， 采取预防措施，满足顾客要求。 潜在的失效和后果分析（FMEA） 严重度 频度 不易探测度 生产件批准程序（PPAP) 提交要求 生产件批准的要求 零件尺寸检验报告 □ PROTOTYPE □ PPAP 控制计划 测量系统分析(MSA) 测量系统分析(MSA) 过程能力（6 σ）是指过程处于稳定和受控状态下，产品的质量特性值的经济波动幅度（加工精度）。过程能力指数（ Cp、 Cpk）是指过程能力（6σ ） 满足产品质量标准（容差T）的程度，它是技术要求和过程能力的比值。 过程能力分析 控制图分析 供方管理“三字经” 过程控制