管理学案例分析《特德两天工作大事记》.pptVIP

* 一、人物简析和案例分析条件 1、斯特德是斯奈尔第公司的董事长兼首席执行官； （大规模企业的最高管理者） 2、制造电力产品，年销售额16亿美元。 （稳定的产业和庞大的收入） 二、案例原文信息简化 Day 1 6:56 前往机场（讨论对策） 7:43 为时80min的飞行 9:38 飞抵士麦拿机场（讨论工会组织问题） 9:56 视察和交流 10:27 听汇报、讨论、建议、强调 12:31 控诉信问题 12:43 处理顾客投诉问题 12:57 继续听工作汇报 14:27 答复工人们的问题 15:44 与工人代表简短会面 18:57 返程。（董事会议的准备） Day 2 8:10 年度人力资源总结 11:29 “越级”会议 13:53 讨论投资一事 14:09 讨论基金会议问题 14:36 参加想象力学院毕业典礼 16:30 双周会议 17:06 闲聊 三、事记活动时间分布的比较和分析 11% 48% 7