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技能训练2-1 不同类型企业的对比分析 分别访问白沙集团、海尔集团和联邦快递集团公司的网站，注意它们的栏目内容设置、网站功能模块设置和网站风格三个方面的相同点和不同点。结合三家公司的业务特点，分析不同类型的公司如何选择企业网站的类型，将相关信息填入表2-4. 表2-4 企业网站类型分析表 序号 公司名称 网站地址 业务分析 网站类型分析 网站主要栏目 网站功能分析 1 白沙集团 HYPERLINK / / 涉足卷烟制造、文化传播、印刷等多个产业 信息型网站 首页、企业产品、企业信息、企业资讯、留言板、联系我们 信息全面 宣传效应好 有网上接受订单和支付功能 2 联系集团 HYPERLINK / / 联想主做台式电脑，笔记本，服务器与存储 打印机与耗材 投影机 和其他数码产品 销售型网站 个人及家庭用户、成长企业、政教及大型企业、服务及驱动下载、会员商城 发布产品信息 网上交易 软件下载 拥有独立的商城便于电子商务的展开 3 联邦快递 HYPERLINK / / 为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。 服务型网站 国际空运 香港进口 D类快递 UPS快递 FedEx快递 TNT快递 EMS快递 快递查询 关于亿顺航 联系我们 联邦快递公司网站对FedEx Ship Manager工具进行了全新设计，将托运所需要输入的所有信息整理到一张托运处理表格中，使用者可直接从Microsoft Outlook地址簿查找收件人地址，或使用FedEx Ship Manager自带的联想输入功能。同时，FedEx Ship Manager支持联邦快递国际经济快递服务(FedEx International Economy)，寄件人可以随时在网上追踪货件的最新运送状态. 主要结论 信息型网站主要是对产品的宣传、展示以及业务的介绍客户的沟通等方面的介绍； 销售型网站主要是对购物车管理、订单管理、支付管理等方面的介绍； 服务网站主要是对会员的管理、业务咨询、技术的支持、售后服务等方面的介绍 技能训练2-2 企业网站建设的可行性分析 试对湖南省怡情源茶叶公司（或从2008年企业零售十大网商中选一家）建设企业网站的可行性进行分析，将资料和分析结论填入表2-5. 表2-5 企业网站建设可行性分析表 一级指标 二级指标 指标评估 可行性分析 企业网站建设经济效益分析 网络营销能带来什么效益 提高了企业的知名度；增加企业的知名度，降低了贸易成本 提高贸易效益方便了顾客的需要 企业网站带给茶叶行业的更多是一种加大企业知名度，争加了贸易机会，甚至是可以加大对外出口的机会，并不会在交易部分带来很大的改变，所以如果企业是急于扩大知名度，扩大市场，建议企业可以投入网站建设工作。 在网站上可开展哪些业务 网站上可开展信息的发布 企业网络市场中的地位优势 企业在 目标客户对网络的依赖程度 茶叶客户购买茶叶，互联网充当的更多的角色只是信息的高效传递，电子商务模式对传统的茶叶交易模式没有很大的冲击。 目标客户对企业网站的需求 目标客户对网站更多的是只是通过网站对茶叶信息得到了解，考虑通过网站完成交易的可能性很小，更多的只是信息的交流。 企业网站建设组织员分析 如何定位网络营销业务和传统营销业务 主要还是依靠传统营销业务为主要收入来源 网络营销宣传力度大，低成本，多功能，与顾客互动交流机会多，建立企业网站可以大大提高企业形象，可以更全面的向客户展示产品信息，和客户能够更加亲近地交流密切联系，也可和潜在客户建成商业联系，及时得到顾客的反馈信息。 网络营销业务应由哪个部门管理 销售部门 网络营销业务对原有企业市场格局带来的影响 他不仅改变了企业本身的生产经营管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击 。网络营销最明显的标志就是增加了贸易机会，降低了贸易成本。提高了贸易的效益。它极大地改变了商务模式，带动了经济结构的发展，带动了经济结构的变革 企业如何管理网络营销业务 1首先要明确营销的目的.2.做好调查。3多不要随意插手SEO战略.4不要盲目相信. 分析结论 建立企业网站虽然短期见不到很大的经济效益，茶叶公司只能提高企业的知名度，不会在客户端得到很大的增长，但是长远看来，由于产品信息及时公布，和客户互动的密切，企业已经有了知名度，会将建立的潜在客户吸引来，保留了老客户的继续光临，所以最后定会在销量上得到很大的提高，得到实在的利益回报。 技能训练2-5 目标客户行为与需求分析 以技能训练2-2中选定的××企业为例，选择5个以上的目标客户进行调研，分析他们对企业网站的主要需求内容和特点，将结果填入表2-8. 表2-8 企业网络客户需求分析表 序号 网站可能访问的对象 访问对象对网站信息和服务的预期 访