某公司人力资源诊断提纲.docVIP

某有限责任公司 人力资源管理诊断 第一章 绪论 1.1选题背景 企业诊断是一门重要的应用学科，西方发达国家早于20世纪30年代就已经运用了企业诊断这么学科。而当今知识经济时代，企业的竞争就是人力资源的竞争，要想占领市场的制高点，保持企业稳定高速的发展，必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念，企业人力资源管理诊断是企业诊断的重要方面，企业人力资源管理诊断方法体系就是企业诊断过程中作为诊断工具的诊断方法的集合。 时下，建设新农村是国策之一，乡镇企业的崛起与发展所面临的问题一直引起人们的关注，应用科学的管理方法对其进行诊断具有时代的意义 1.2研究的对象与目标 研究的对象是分析某公司（以下简称某公司）在成立到现在的几年时间里，在发展过程中不断完善的人力资源管理的制度的制定以及执行控制等方面的情况。 研究的目标是分析当前某公司所面临的问题，那就是对于一个成立不久的民营公司，在当地的竞争环境下慢慢崛起而暴露出来的人力资源管理的问题。本论文只是从公司的人力资源管理分析公司所存在的问题，并提出一些解决的方法和建议 第二章 文献综述 2.1企业人力资源管理 企业人力资源管理就是根据人力资源的特点，运用科学的方法，充分挖掘人力资源的潜力，合理配置，力求做到人尽其才，实现劳动投入和经济产出的高效率。 企业人力资源管理包括三个方面：人力资源的分析与评价，人力资源的开发与干预，人力资源的控制与激励。 2.2企业人力资源管理诊断 2.2.1企业诊断 企业诊断是指以提高企业经营管理水平和经济效益为目的，由一些具有丰富的实际管理经验，并掌握企业诊断程序和科学管理方法的诊断人员，根据企业提出的经验管理问题，在深入企业进行调查研究的基础上，运用各种科学的管理方法，对企业经营管理中所存在的问题惊喜定性和定量分析、找出企业存在的问题，提出改善方案，并指导企业贯彻实施，以达到进一步挖掘企业潜力，不断提高企业经济效益的目的。企业诊断对企业可产生以下好处（一）促进管理改善，提高经营成效水平；（二）促进企业实施年度经营方针和目标；（三）为企业发展策划提供必要的依据；（四）弥补企业领导知识和能力的不足等。 2.2.2企业人力资源管理诊断 企业人力资源管理诊断是企业诊断的一种，它是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，综合利用各种先进的分析手段和方法，帮助企业了解人力资源开发和管理现状，发现企业人力资源方面存在的问题和薄弱环节，分析产生问题的原因，提出切实可行的方案或建议，进而指导方案实施以解决问题，以改进现状，提高企业的管理水平和竞争实力，促进企业目标和个人目标更好的得到实现的一种先进、科学的管理方法。 2.2.3企业人力资源管理诊断的方法 2.2.3.1企业诊断方法 企业诊断方法 企业诊断方法 专门知识诊断 SWOT分析法 BCG矩阵分析法 价值链分析法 经验分析法 诊断项目表分析法 标杆分析法 诊断项目表分析法 传统数量分析法 财务分析法 百分率分析法 标准差异分析法 边际分析法 损益平衡分析法 统计分析法 固定批量分析法 经济批量分析法 80/20法则ABC分类分析法 管理情报系统分析法 五力分析法 2.2.3.2企业人力资源管理诊断一般采用的的方法 由于人力资源管理诊断涉及企业“人”的管理和“事”的管理，因而采用的方法与一般经营诊断的侧重点略有不同。人力资源管理诊断多采取如下方法： 一、调查问卷法 调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理诊断目的，可以设计出调查对象不同、结构不同、调查内容不同的问卷。对调查结果进行加工、分析、核对后所提出的相应的改革措施，员工也易于接受。经验表明，人们对他们能影响的决定是支持的。 调查问卷法可以用来诊断企业运营状况，也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果，是人力资源管理诊断中最有效的方法之一。 问卷调查法，调查面较大，属抽样调查方法。问卷调查的进行一般先作问卷设计，根据调查目的编制一套结构性的问句，并由回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规定时间内收回，最后由调查人员汇总整理。 问卷调查中必须注意如下6点： (1)问句贴切，用词正确，所问之处与调查目的相一致。 (2)一问不能两答，语义明确，不要含糊其辞。 (3)不用威胁性的语句。 (4)问句排列要合乎逻辑，便于回答者思考。 (5)问卷回收率必须达到一定比例。 (6)要作问卷信度分析。 二、量表调查法 量表调查法是一种标准化的等级量表，通过组织测评、员工测评、自己测评等多种途径，对人员管理状况进行全面调查的方法。 量表调查法的优点是调查项目设计严格，调查的问题明确，被调查对象的意向选择比较规范，计量方