职场mba－－电子商务-协同商务之源起及演进(ppt 57页).pptVIP

B to B電子商務 4.7 協同商務之源起及演進 隨著消費者對企業快速回應需求的增加以及產品生命週期的縮短，企業必須要尋求新的科技及技術來回應消費者的要求與拉長產品的生命週期，如圖4-17所示。 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性。 圖4-17　協同商務的演進 協同商務之源起及演進(續) 到了90年代初期，企業才逐漸將重心轉移至整合外部上、下游廠商之間的運作，此時發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)。 時至今日，由於環境不斷快速變化，不論是企業資源規劃或是供應鏈管理都已顯得不足；因為這些系統個別存在於上、中、下游各企業之間，因此產生多重流程而減緩快速回應消費者的能力。 協同商務之源起及演進(續) 舉例來說，當產品從設計、製造，到傳送至銷售通路等程序完成時，已耗費了很長的時日，這時會讓企業面臨一個困境──消費者的喜好已轉變或是存貨過多的情況。因此如何將這些多重流程緊密結合在一起，以縮短產品製造流程來快速回應消費者之需求，成為企業所關切的議題。 協同商務之源起及演進(續) 早在1998年，知名調查研究機構Gartner Group即針對上述現象開始研究電子