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全身心投入QCC改善活动，齐努力创造世界最强工场 1 . 什么是品管圈（Q C C） ? ● QCC是Quality、Control、Circle三个英文字母的缩写， 中文名字叫品管圈，也称为团结圈、品质改善小组。 ● 起源于上世纪60年代，为日本品管大师石川馨博士所 倡导，最初是由日本品质管理界推行起来的，至今在 世界各地被广泛应用的一种管理模式。 2、活动主题的评选 （1）评选的要项可从三方面来评估： ①针对问题本身考虑 问题的严重性 达成解决的急迫性。 问题是否具扩散性。 ②针对上司要求考虑 符合部门的方针。 对单位的重要性。 上级关心的问题。 ③针对圈的实力评估 努力的话是否可达成（圈的能力） 是否全体圈员皆可(共通性)。 在期限内可否完成。 注：评估项目最好依各圈实际状况，选择 适当项目运用。 （2）评估前应询问上级相关意见，并收集 相关事实资料。 （3）活动主题的评选方法： ①票选法：由圈员依评选项目投票表决 以得票数多少来圈选。 ②评分法：由圈员依五点或三点评分法，分别依评选项目各自给分，再总和后依总分高低来圈选③必要时可对某一评选项目来加权计分。 3、以“减少”、“降低”、“缩短” 等字词来具体表现欲解决的问题。 ——提升合格率