电子商务与网路行销粉丝专页分析-爱我就请我吃哈根达斯.PPT

電子商務與網路行銷粉絲專頁分析 第五組 顏靖芸 廖沙沙 目標 以超商通路行業中，分析粉絲專頁的成功要素 分析至少兩個粉絲專頁（成功、不成功） 提出最高人氣的貼文、圖片、影片 提出最低人氣的貼文、圖片、影片 提出認為成功的要素，以及如何經營的策略 提出可以針對超商建立粉絲專頁，並如何吸引人氣 成功的案例 粉絲頁名稱：7 –ELEVEN愛世界官方粉絲團 主題：超商 成立時間：2010 粉絲數：126萬 網址：.tw/pcsc/csr/index.asp 不成功的案例 基本資料 粉絲頁名稱：OK超商 主題：超商 成立時間：2009 粉絲數：78,094 網址：.tw/ 粉絲頁比較表 項目 成功 不成功 名稱 7-ELEVEN愛世界 OK超商 成立時間 2010年 2009年 主題 超商 超商 粉絲數 1260692 78,094 優點 互動貼文多、內容多元，除了活動廣告之外，還有問答題請粉絲猜猜看，增加趣味效果。 全部都是廣告貼文，焦點很清楚，讓粉絲隨時收到好康訊息。 缺點 內容五花八門 較少雙向互動，比較不活潑，內容較單一，訊息不夠豐富多元。 成功的原因 每天都貼文，每天都有訊息，跟粉絲互動密切不中斷，小七亦會與粉絲回覆留言雙向交流。 廣告效果即時傳遞 改進方向 無 可以增加生活資訊並多跟粉絲互動、回覆留言。 成功的貼