功能qc培训.pptVIP

功能QC培訓教材 術語講解 電話機常用名詞講解 常用術語代表的含意 簡述電話通信網絡原理 電話機功能及指標測試介紹 電學基礎 * * 一.術語講解 A.基本概念: 1.什麼是QC:QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫,即質量控制. 2.什麼是產品質量:是指產品的使用價值及其屬性能滿足社會需要的程序. 3.什麼是標準:為達到用戶要求而制定的各項具體要求,它是產品質量特性表達方式,可以用定量和定性兩種方法表達.(定性質量特性是指外觀標準;定量質量特性是指功能標準). B.國威的質量管理系統: 工程部: 制定標準(設計質量). 生產部: 執行(質量控制). 品管部: 檢查(即質量保證). C.國威質量方針: 1.加強5M1E控制 2.實現PDCA循環 3.提供優質產品 4.滿足客戶合同要求. 二.電話機常用名詞講解 脈衝 P(PULSE) ------- 脈衝發號. 音頻 T(TONE) ------- 雙音頻發號. 密碼 CODE ------- 設置密碼. 三方通話 CONFERENCE -------當第一方接通你的電話(或