wqc办公室心理学.pptVIP

职业讲师:王泉才 《办公室心理学》 办公室心理学 俗话讲的好：“一样的米养百样的人”，而世界上最难处的是人与人之间的关系。 当问到作为社会的一员，你感到最不安的是什么？　有62%的人认为是工作场所上的人际关系。我们工作中也碰到此类问题。 办公室心理学 正确处理人际关系的四个原则 　1.想长期交往的就不能过于亲密，人与人交往的理想境界就是若即若离的境界； 　2.对于进攻要防守，对于防守要进攻，看清对方性格类型，采用果断的进攻或防守的方法； 　3.对女职工交待工作时，一定要记住不要委托，对女职工下达命令时千万不要含糊其辞，要具体指示，有时要限定，对结果也要详细说明； 　4.上司对女职工不能娇惯是铁的法则。 办公室心理学 在我们办公环境中有上司和同事，应如何建立一种和平共处的人际关系就需要我们仔细观察。不难发现我们的上司有几种类型：有坐在自己的办公桌的上司，有离开自己办公桌转来转去的上司，有自闭型，有自我表现的，有执着型及外向型。那么我们应该如何和上司相处？ 　1.坐在自己的办公桌的上司——表现：抓住地位不放，过于注重程序，趾高气扬。方法：主动接近上司，多请示，作书面报告，积极消除隔阂取得信任。 办公室心理学 　2.离开办公桌转来转去的上司——表现：不摆架子，乐于助人，不拘小节，对下属平易近人，注意自己的实际成绩，有时会疏远有能力的下属。方法：被动接近上司，只限于做好形式的事情，避免