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华 海 和曦3 和 曦 C 调 研 报 告 目录 第一章、调研工作方案 第二章、问卷分析 第三章、市场分析 第四章、营销策略 第五章、市场预测与分析 第六章、对华海3C的建议 第七章、心得体会 调研工作方案 如今电脑作为一种方便、高效的现代化工具，与我们的学习生活有着越来越紧密的联系，它正在被当作必备的工作和学习工具，广泛地出现在平常人的生活中。这次对华海3C的市场调研主要包括以下几个方面： 调研目的： 了解华海3C近来的销售情况及市场现状。 了解整个益阳乃至湖南省对电脑的使用情况及未来的趋势。 为华海3C的销售商们提供有用的市场信息，以便更好的打开益阳电脑市场。 为协会服务同时锻炼自己。 调研内容： 市场整体介绍 消费调查： ⑴产品消费调查 ⑵产品价格调查 3.消费群体调查： ⑴消费群体构成 ⑵不同消费群体偏好及对产品的关注要素 4.品牌满意度调查： ⑴各个品牌的市场占有量 ⑵消费者对各个品牌的满意度 5.企业分析： ⑴企业简介 ⑵组织构架及销售系统 ⑶销量统计 ⑷近期的企业动向 ⑸未来的发展趋势 6.环境分析 7.发展前景预测： ⑴技术 ⑵消费者对产品特性要求变化及其趋势 ⑶周边其它电脑市场的情况及动向 ⑷整体的市场前景预测 主要调研对象和范围： 益阳市区市民及商店老板、城院新老校区及医专学生、城院周围的消费者。年 调研方式： 本次调研主要以实地考察、专访和进行大规模的问卷调查为主。 调研人员： 文华盛、杨锦权、龙玲、李足、刘双轶 调研时间： 2009年10月24日----2009年10月26日 第二章、问卷分析 调查结果分析： 通过本次市场调研及大量数据分析处理，我队发现华海3C存在宣传力度不够、宣传对象太窄、宣传方式单一等问题。 本次调查显示：只有24%的被调查者知道华海3C，28%的人听过但是不熟悉，48%的人称根本不知道华海3C，由此可见，华海3C的宣传力度还不够，存在宣传上的漏洞，同时也可以看出华海3C还有很大的市场潜力没有发掘出来。 尽管有52%的调查者听过或者比较了解华海3C，但是有63%的被调查者不知道去华海3C的路线。 对于消费者的消费心态，从数据上来分析，72%的被调查者愿意选择品牌机，20.8%的人愿意选择组装机，87.5%的人想买笔记本电脑，12.5%的人想买台式电脑。至于促销手段，更多消费者欢迎降价的形式，这一群体占64%，16%的人喜欢赠送礼品，另外有20%的人喜欢其它促销手段。同时商品品牌、售后服务、产品外型也是消费者特别关注的问题，大多数消费者都是全选（接近100%），数据不便进行分析。由此显示：消费者的消费观念越来越倾向于中高档电脑，笔记本电脑的消费将迎来一个新的热潮。 产品选购方面，68%的被调查者是由熟人介绍，32%的人是自己选购，以下是我队进行统计、处理的数据表： 选项 题次 A B C D 1 24% 28% 48% 2 37% 63% 3 8.33% 4.17% 87.5% 4 12.5% 87.5% 5 20.8% 79.2% 6 6.9% 34.5% 48.6% 7 32% 68% 8 16.7% 66.7% 12.5% 0.4% 9 12% 16% 30% 42% 10 64% 16% 20% 分析：我队调查对象包括在校大学生、个体经营户、企业经理职工、服务业从业人员、教师等，发现在校大学生是最大的潜在消费群体，但是由于学生暂时吴固定经济来源，所能承受的多为中等价位的商品，而对消费品各方面要求高，并且学生在校与同学交流较多，一般由同学、朋友介绍。 消费者意见与看法 可加强在大学生群体中的宣传力度，开展更新颖别致的宣传活动，多搞促销优惠活动以带动市场、刺激消费。建立健全的信息网络，更多的了解消费者心态，提出更适合他们的服务，增加产品种类以满足更多的消费群体。 第三章、市场分析： 行业市场分析： 当今世界，信息技术日新月异，正在有力地推动着社会生产力的发展。一是微电子技术的高速发展，导致芯片的运算能力及性能价格比继续按几何级数的定律增长，从而为大规模、多领域的数字化信息的加工处理、传递交流创造了条件；二是软件技术的高速发展，使芯片和计算机硬件具有了智能，从而成倍地扩大了计算机技术的功能和应用范围；三是在微电子、软件和激光三大技术的推动下，通信技术加快了从模拟向数字、从低速向高速、从单一语言媒体向多媒体的转变；四是计算机、通信与媒体技术的相互渗透与融合，正在将通信与信息技术的发展推向一个崭新的阶段。 信息产品制造业是信息化建设的主要技术和物质基础。国家把信息产品列为国民经济新的增长点，对加快产业结构调整、推动技术进步，带动中国经济增长有着极为重要的作用。中国信息产品的市场前景十分广阔，预计到2010年将达到6万亿元。 中国将进一步加大产业结