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第10章 供应链管理 学习目标 理解供应链及供应链管理的基本概念； 掌握供应链管理QR、ECR、ERP方法； 理解供应链合作伙伴选择的选择原则和方法； 了解供应链管理环境下的采购、生产与库存管理。 知识框架 供应链管理 供应链及供应链管理概述 供应链基本概念 供应链管理基本概念 供应链管理原则和步骤 供应链管理方法 快速反应 有效客户反应 企业资源计划 供应链合作伙伴的选择 供应链合作伙伴关系基本概念 供应链合作伙伴的选择原则 合作伙伴综合评价与选择步骤 供应链管理环境下的采购、生产与库存管理 采购管理 库存管理 生产计划与控制 知识拓展 供应链管理软件 情景导入 进入21世纪，全球经济一体化浪潮不断向前推进，资本流动国际化、跨国生产和流通成为一种新的趋势。由于全球采购、全球生产、全球消费趋势的形成以及信息技术的发展，国际分工和专业化日趋明显。同时，因为国际贸易竞争和降低成本，越来越多的大公司采取了加强核心业务，裁减非核心业务的做法。在国内，东部沿海发达地区为适应国际化和市场竞争的要求进行产业升级，保留研发、关键部件制造和销售等核心业务，将部分原材料提取、加工制造等环节转移到四川、陕西、湖北、湖南等中西部地区，甚至是在国外的越南、老挝等建立生产基地。在国外，波音、空客、DELL、HP等国际大公司纷纷将生产、流通和销售领域的多种非核心业务外包给自己的合作伙伴，自己只做最擅长的、最专业的部分。在全球范围内寻求合作伙伴，在众多的选择对象中择优选择，结成广泛的生产、流通、销售网链，将极大地增强企业抗风险能力和市场竞争力。 那么什么是供应链？供应链如何进行管理？供应链合作伙伴如何进行选择？在供应链方式下如何进行采购、生产与库存的管理。 供应链及供应链管理概述 本节的重点与难点 供应链的基本概念；供应链管理的含义、产生与发展；供应链管理实施原则和步骤。 供应链基本概念 1．供应链的定义 根据《物流术语》国家标准（GB/T18345-2006），供应链的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 随着全球市场竞争的加剧和信息技术的发展，现代供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式，如图10-1示。 图10-1 供应链的基本结构 2．供应链的特征 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。因此，供应链具有以下特征。 （1）协调性和整合性 供应链是一个整体合作、协调一致的系统，像链条似的环环连接在一起，为了一个共同目标，协调动作，紧密配合。 （2）选择性和动态性 供应链中的企业是从众多企业中筛选出的合作伙伴，需要根据目标进行选择和调整，因此合作伙伴是动态变化的。 （3）复杂性 供应链是一个跨部门、跨行业、跨地区，甚至跨国家的组合，因此面临复杂的国情、体制、法律、文化及经济发展水平、行业习惯不同的影响。 （4）交叉性 节点企业可以有多重身份，可以是这个供应链的成员，也可以是另一个供应链的成员。 （5）面向客户需求 供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、商品流和服务流、资金流运作的驱动源。 3．供应链的类型 根据划分标准的不同，供应链可以分为以下几种类型。 稳定型的供应链和动态性的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管理运作中，需要根据不断变化的需求，相应地改变供应链的组成。 平衡的供应链和倾斜的供应链 用户需求处于不断变化的过程中，当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态；而当市场变化加剧造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。 有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及供应链中的运输等。反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。 盟主型供应链和非盟主型供应链 盟主型供应链主要体现在以生产企业、中间商或零售商为核心的供应链。非盟主型指供应链中的上、下游企业彼此均衡，具有相似的重要程度。 材料阅读10-1：供应链产生的原因 （1）全球经济一体化市场竞争的主要特点； （2）产品生命周期越来越短； （3）产品种数飞速膨胀； （4）对交货期的要求越来越高； （5）对产