质量管理基础之二-质量检验（ppt 88页）.pptVIP

质量管理基础之二质量检验概论 2.1 质量检验的基本概念  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 2.1.1 检测、检验和产品检验 2.1.2 抽样检验、检验批 2.2 质量检验的功能 2.2.1 鉴别功能 2.2.2 “把关”功能 2.2.3 预防功能 2.2.4 报告功能 2.3 质量检验的步骤 2.4 质量检验的方式 2.4.1 按产品制造工艺流程分类 2.4.2 按检验地点分类 2.4.3 按检验的数量分类 2.4.4 按检验的目的分类 2.4.5 按检验的性质分类 2.4.6 按检验的内容分类 2.5 质量检验机构 2.5.1检验机构类型与运行机制 2.5.2 企业内部质量检验机构/实验室 2.5.3 检验机构基本工作准则 2.6 质量检验管理制度 2.6.1 三检制 2.6.2 重点工序双岗制 2.6.3 留名制 2.6.4 复查制 2.6.5 追溯制 2.6.6 统计分析制 2.6.7 不合格品管理制 2.6.8 质量检验考核制 2.7 抽样检验 2.7.1 抽样方法 2.7.2 抽样检验分类 2.7.3 计数抽样检验方案  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 不合格品的处置： 1、报废：适用:不能使用，影响人身安全，经济损失很大 2、返工：可完全消除不合格，并符合要求 3、返修：可减轻不合格程度，不能完全消除不合格，可降级使用或改作他用 4、让步使用（原样使用/直接使用）：法律法规允许，授权人批准，用户认可 讨论：如何处置不合格品？ （报废/返工/返修/让步使用） 生产的月饼：包装不合格、大肠杆菌超标、未达到特等品要求、破碎严重。 生产的彩色电视机：没有彩色图像、收不到任何信号、没有声音、电磁辐射严重超标、没有防爆措施 餐饮服务：上菜错误，饭夹生，饭菜中发现苍蝇，服务员态度恶劣，费用计算错误，包厢空调没有冷气 检验差错的（原因）分类 技术性差错：人员缺乏检验技能、经验，检验设备达不到要求 情绪性差错：马虎大意、工作粗心 程序性差错：生产不均衡、加班突击、管理混乱 明知故犯差错：不良动机 检验差错的考核 漏检：有的不合格品没有被检出来（用户风险） 漏检率=被漏检的不合格品b/被检出认为合格的产品数G b G 检验差错的考核 错检：合格的被检成不合格(生产者风险) 错检率=被错检的合格品数k/被检出认为不合格的产品数D k D 案例：考试成绩复查 某校教务处组织对本校期末考试成绩复核。共抽取考卷100份，重新判分的结果是：及格88人，不及格12人。原来的判分结果为：及格96人，不及格4人。其中，9个不及格被误判为及格，1个及格被误判为不及格。计算漏检率和错检率。 漏检率：9/96 = 9.34% 错检率：1/4 = 25% 2.7.1 抽样方法 2.7.2 抽样检验分类 2.7.3 计数抽样检验方案 无偏好原则： 应用随即抽样来抽取样本 1、简单随机抽样 指从一批产品（N件）中任意地抽取n件（每一件产品被抽取的可能性是相等的） 例如： 摸奖（奖盒密闭，奖票特性相同） 摇奖（机械操作，奖球特性相同） ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●