为什麼A更重要.docVIP

〈為什麼A更重要？〉 ◆為什麼A更重要？ ◇「A重於B」的理由，可以粗分成兩大類：第一類，A與B都很重要，應該並重，我們不會完全否定B，但是因為某種理由，仍應判定A更重要。第二類，我們另找一個C來衡量A與B，不但不求兩者並重，甚至可能會完全否定B。 ◇以下分成「兩者並重，A更重要」和「為了C，A更重要」兩大類，「兩者並重，A更重要」又分成四種理由，每種理由再細分成若干標準，每種標準都先「說明」內涵，再「評析」實戰應用上的問題，最後「舉例」。「舉例」都取自「企業用人應以才為先/企業用人應以德為先」，以下簡稱為「才重於德/德重於才」。 ◇「說明」中，同一個意思，每每不避重複，採用相近的說法反覆表達，因為意思雖然一樣，但說法稍變，我們的思路就可能轉到新方向，本來覺得扞格不通，立即柳暗花明、豁然開朗，所以為了刺激思考，故意一直抽換詞面。 ◇「評析」主要是哲耀個人的偏好，看看就好。 ◇「舉例」中，有時舉「才重於德」，有時舉「德重於才」，挑哪個持方，只是哲耀隨興寫來，不代表對方不能採用相同的打法，請大家不要拘泥。 ◇其他還有些常見的標準，例如「更需要A」、「A更急迫」、「失去A代價更高」等，對哲耀而言，已涵括在文中的標準，故不贅述。 ◆兩者並重，A更重要，理由一：互動 ◇A與B都很重要，但是我們要先掌握到A，才比較能兼顧到B，或是引導B不會變質成禍害，反之則不然，所以在「知」的層次上，我們必須評價A更重要。而在「行」的層次上，由於A在兩者交互關係中的影響比較有意義，所以應該配置較多資源。 ◇「互動」的說明可能有以下四種： 1. 目的 (1) 說明：A是B的目的，追求B就是為了A，A是B價值的根源，是A賦予了B重要性，所以要認同B，一定要先認同A，不認同A，就沒有道理要認同B。換句話說，A是B在價值上的基礎。 (2) 評析：有兩點需要注意：第一，「目的」太單純了！幾句話就講完了，會顯得很單調，申論很難講到很豐富。不過如果質詢掌握好，有可能正面壓倒對手。第二，對手很容易提出獨立於B的C，積極論述A的重要性來自C，通常這個C很難理所當然地歸納進A，我們如果硬要說A包括C，往往陷入互相嘴硬的醜態。 (3) 舉例：「才重於德」：職業道德之所以重要，是因為我們認為，有職業道德，才更能確保職業技能能順利發揮，職業道德只是輔助職業技能正常運作的工具罷了，所以追本溯源，主從之間輕重有別，真正重要的應該是職業技能，而非職業道德。 2. 基礎 (1) 說明：有A未必有B，但是沒A一定沒B，或有害於B。A是B的核心成因，A是B存在的必要基礎，缺乏A，就不會有B，或妨害到B。換句話說，A是B在事實上的基礎。 (2) 評析：「基礎」就是所謂「全有全無」的兩種樣態之一，一直以來口碑和票房都不是很好。對手常見的回應有兩種：第一，對手反證「B是A的基礎」，場上就變成「雞生蛋、蛋生雞」，開始循環沒完沒了。第二，對手坦然承認，把話接走，曰：「A之所以重要，是因為我們怕沒B，所以B的存亡才是重點」，開始證「目的」。「基礎」跟「目的」對咬時，就等於在爭論「事實上的基礎」和「價值上的基礎」誰更重要。這兩種情況都非常吃力，很容易各說各話。 (3) 舉例：「才重於德」：職業道德的核心精神，就是要善盡職責，然而如果缺乏了職業技能，就註定不能順利完成份內的工作，而工作不能完成，職業道德等於蕩然無存，可見職業技能是落實職業道德的基礎。因此，如果希望員工才德兼備，理應更重視職業技能。 3. 助益 (1) 說明：有A就會有B，A單方面地有助於B，A對B的某些成因有幫助，A提供恰當的條件、環境來產生B。但是B無助於A，甚至是有害於A，B減損A的某些成因，B排擠掉A需要的資源，B危害到產生A的條件、環境。 (2) 評析：有兩點需要注意：第一，對手承認「B有害於A」，把話接走，曰：「正因為B足以危害到A，影響非常大，所以我們更該重視B」，開始證「主導」，這時得細心說明，避免戰場被拉走。第二，大家採用這種打法時，經常只證明「A有助於B」就收工，忽略了還要證明「B無助於A」或「B有害於A」，宜多留意。 (3) 舉例：「德重於才」：職業道德高的員工，會懂得自動自發努力進修，不斷充實知識、技能，好善盡職責。但是職業技能高的員工，卻不會因此而有誘因去增進職業道德，有時候反而恃才傲物，拉低了職業道德。總之，職業道德有助於職業技能的訓練，職業技能卻無助於職業道德的培養，有時甚至有害，因此，如果希望員工才德兼備，理應更重視職業道德。 4. 主導 (1) 說明：A主導B，A決定了B發展的方向，A限縮了B適用的範圍，A建構了B運作的模式，A制約了B，A矯正或避免了B的流弊，甚至是A可以打擊B、扼殺B。或者說，A的有無或狀態，會嚴重影響到B的發展，然而B對A卻不具有相同作用。 (2) 評析：對手的回應常見的有四種：第一，反