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人性化护理在急诊患者护理中的应用 　　[摘要] 目的 探讨人性化护理在急诊患者中的应用效果。方法 选取该院2012年2―4月实施人性化护理的50例急诊内科的患者为研究对象（研究组），另选取2011年10―12月实施常规护理的50例急诊内科的患者为研究对象（对照组）。比较两组患者护理后的心理状态变化及护理满意度。结果 观察组护理后的SDS、SAS评分明显低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P0.05）。观察组在宣教、态度、环境等护理项目方面的满意度均明显优于对照组，两组相比差异有统计学意义（P0.05）。结论 人性化护理应用于急诊患者的护理效果较好，能显著改善患者的心理状态，提高患者的护理满意度。 　　[关键词] 人性化护理；急诊患者；心理状态；护理满意度 　　[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2013）07（c）-0144-02 　　目前，随着护理模式向着以人为中心的转变，急诊科护理中不但要注重治疗效果，更要提高患者的生活质量。急诊科是医院的重要科室，是急危重症患者最多最集中的病区，其基础护理、病情监护、特殊治疗工作量较大，具有“病情危急，不可预测件，疾病谱广，医疗纠纷多”等特点。急诊科室对护理质量的要求较高。人性化护理护理以人为本，是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，注重给予服务对象人性化的关怀和照顾[1]。为探