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人文关怀在疼痛科护理中的应用体会 　　摘要：目的探讨人文关怀在疼痛科中的临床护理效果。方法对在我院自2011年l2月~2013年1月接受治疗的80例神经内科患者资料进行回顾性分析，将这些患者随机分为两组，一组为实验组，另一组为对照组，每组有患者40例。对照组采用常规方法护理，实验组采用人文关怀护理，比较两组护理效果。结果实验组护理总有效率为95%，优于对照组（85%）（P＜0.05）；实验组有38例患者对我院护理比较满意，满意度达到95%高于对照组患者（P＜0.05）。结论临床上，在疼痛科采用人文关怀护理效果较好，是现代护理的发展方向。能够把先进的医疗技术和以人为本的护理相结合，开展健康教育，取得社会支持，满足患者整体需要，促进其身心健康。人文关怀的实施满足了患者的需求，提高了患者的生活质量，减少了护患纠纷的发生。 　　关键词：人文关怀；疼痛科护理；应用体会 　　随着生物-医学模式的改变，优质护理的开展，以人为本，以患者为中心的服务理念深入人心，使护士责任心更强，压力更大，要求更高,疼痛科患者大多数是由于意外事故引起的伤害，况且这些患者大多数身体状况就不很好，或患有高血压、或患有糖尿病、或患慢性阻塞性肺气肿等，但他们任然有较强的自理生活能力，当患者受到突然的身心伤害，一时不容易接受现实，医护人员如何做好患者的心理护理及良好的沟通，取得患者的信任和配合，是治疗成功的基础[1]。人文关怀是人性化护理的中心主旨，其目的就是让患者在舒适的护理环境中顺利完成治疗，实现早日康复。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料对我院接收治疗的80例脑卒中者资料进行分析，根据患者入院时间顺序分为两组，每组有40例患者。实验中，男性47例，女性33例，患者年龄在39~84岁，他们的平均年龄为（48.4±1.5）岁。患者中，54例病变性质为出血，26例梗死。43例左侧瘫痪，37例右侧瘫痪。两组患者年龄、入院时间等资料经分析指标间没有统计学意义（P0.05）。 　　1.2方法患者来我院后，为了进一步对患者确诊，医护人员对患者进行细致的检查，对于不能确诊的患者可以进行辅助检查，如：心肺功能、体温等。 　　对照组采用常规方法护理，实验组采用人文关怀护理，具体方法如下： 　　1.2.1入院时人性化护理疼痛科患者在入院初始急性或慢性疼痛、肢体功能减退等的折磨，这就要求我们尊重、理解、关爱患者。患者入院后，在心理上容易产生焦虑和恐惧、这就要求我们根据患者不同的受教育情况、生活习性、本身所患疾病情况、家庭经济状况等情况，主动运用不同方式与患者进行必要的沟通交流，把患者目前的病情、科室的环境、主管医生、主管护士等信息详细的向患者及家属讲解，让患者可以放松心情，尽快适应住院环境，积极配合治疗[2]。 　　1.2.2住院期间的人性化护理一般情况下，人在患病会表现出对维持生命的欲望更加强烈。这就要求我们建立良好的护患关系，以得到患者和家属的信任，进而减轻患者的不良心理反应。向他们介绍主治医生的业务能力和现在的治疗已达到的水平，使他们对治疗充满信心。应用专业的理论知识，通俗易懂的语言向患者耐心细致介绍疾病的治疗方法，说明各项治疗的必要性，实事求是，准确无误的答复患者的各种疑问，以消除他们的疑虑。要关心患者的生命体征、饮食、大小便、皮肤、用药及药物反应、睡眠等，还教会患者必要的一些技能：如床上排便、防压疮、防跌倒及肢体功能锻炼，相关疾病的并发症的防治等。 　　1.2.3出院时的人性化护理要给患者详细讲解出院通知书的内容，让患者完全清楚明白，并给予需要的患者适当的护送。转科或转院时要进行仔细交接，包括病情资料及患者情况等并护送至相关科室进行床旁交接。 　　1.2.4语言人性化有两种东西被认为可以治病的，其一是药物，其二是语言。这是古希腊有医学之父之称希波克拉底认可的，可见正确的语言对患者的康复起着至关重要的作用。温柔、亲切的笑容，准确和激励的语言能够充分调动患者的积极情绪，减轻思想负担。这就要求我们在和患者交谈时使用礼貌语言，结合患者的实际情况用通俗、准确的语言，采取适当的方法与患者沟通，面带微笑、语气温和、语调平稳、语速适中。称谓适当、亲切。 　　1.2.5对患者家属人性化在患者罹患疾病时，患者家属特别是老年患者的家属或急性损伤患者的家属，他们的心情也表现得较急躁不安，此时要和他们进行人性化交流。在对患者进行健康宣教时，主管护士也要或患者家属做必要的交流，让他们给予患者疾病恢复过程中最大支持，使患者得到最大的安慰，消除各种顾虑的干扰，建立强大的战胜疾病的信心[3]。 　　1.3疗效标准完全恢复：患者疼痛、意识不清等临床症状完全消失，患者能够自理生活。部分恢复：患者疼痛、意识不清等临床症状有所改善，患者能够进行简单运动。未回复：患者疼痛、意识不清等临床症