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第五章 价值观与态度 组织行为学课件 第二节 态度及其改变 什么是态度 态度与行为的关系 态度改变理论——认知失调理论 态度及其改变的启示与思考 一、什么是态度？ 态度是指主体对特定对象作出价值判断后的反应倾向。 ——“老板很有魄力，非常随和。” ——“我很钦佩我的老板。” ——“我愿意与我的老板一起讨论事情，有时也偶尔开开玩笑。” 二、态度与行为的关系 （一）态度决定行为吗？ 1.普遍性的观点——态度决定行为，如果要改变行为，就必须改变态度。 “每个行为都源于一种想法。” ——爱默生，Essays,First Series,1841 美国“9.11”自杀性恐怖事件 例：极端的态度可能会导致极端的行为 二、态度与行为的关系 （一）态度决定行为吗？ 费斯汀格的研究——没有证据显示改变态度会导致行为的变化。 2.大量的研究发现——态度经常不能很好地预测行为。 二、态度与行为的关系 （一）态度决定行为吗？ 艾伦.威克的研究——人们表现的态度很难预测他们的各种行为。 2.大量的研究发现——态度经常不能很好地预测行为。 “也许需要放弃态度这一概念。” ——艾伦威克，Allan Wicke，1971r 学生对作弊的态度与他们实际的作弊行为几乎没有关系 对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中等程度的相关。 自我描述的种族观与真实情境中的行为几乎不存在什么相关。 二、态度与行为的关系 （一