教育公共关系管理.pdfVIP

第五讲 教育公共关系管理 主要内容  学校公共关系概述  学校公共关系的实施  危机公关与有效沟通  公共关系与竞合关系  公共关系素来为企业组织与企业管理所重视。  学校行政上一直以来却未受重视与应用。  公立学校的经费及学生来源受到保护  学校教育人员对学校公共关系的误解  学校教育人员唯我独尊的心理  学校教育人员沉重的工作负担  随着政治民主、经济自由、社会开放、文化多元与价值的剧变，学校教 育与行政也不得不重视。 学校公共关系的必要性  1.利用公共关系维持学校系统的平衡：根据开放系统的理论，系统必须 保持与环境变量之间的交互关系，并且让外界元素穿透系统界限，以影 响系统。同时系统必须利用外界回馈，以维持内部系统的动力，保持动 态平衡。  学校的公共关系具有双向传播，提供回馈的重要功能，一方面主动向公 众报导学校措施与活动，以促进公众对学校教育的了解；另一方面，提 供各种反应意见的管道，用以获知民意，预防危机的发生。  2.学校与其公众之间关系愈来愈不和谐，其情形有待改善  3.公立学校属于