售后服务技能大赛2016年手册-中文.pdfVIP

序 言 时间飞逝，转瞬间已是2016年。在充满机遇与挑战的2016年，我们再一次迎来了第五届BMW中国 售后服务技能大赛。回首，第一届的赛事盛宴，第二届的学员风采，第三届的华山论剑，第四届的 京城对决，更让我们对第五届大赛的如期到来充满期待！ BMW中国售后服务技能大赛将成就您的荣誉和梦想，BMW中国售后服务技能大赛将给您带来能量 和自信，BMW中国售后服务技能大赛将会点燃您的BMW悦之梦。 本次大赛将充满更多超越与挑战，也将为更多BMW人提供展示才华的舞台， 四个部门、七个岗位的 团队及个人争夺荣誉的战火将从网考一直蔓延到总决赛。 您想挑战自已吗？想成为我们最期待的那个站在胜利巅峰的战士吗？ 相信成功总是属于那些抓住机会并付诸努力的人们！年轻的血液、蓬勃的朝气、向上的精神、迸发 的激情，勇气与智慧并举的宝马人，请来到这个舞台展示自已、挑战自已！为荣誉和梦想，让我们： 悦，创造奇迹！ BMW中国售后服务技能大赛2016期待您的到来！ 大赛组委会