ioa通用办公自动化解决计划（doc 34）.docVIP

PAGE 34 iOA通用办公自动化解决方案 版本: 2.1 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc130054570 1 对办公自动化系统的通用性探讨 PAGEREF _Toc130054570 \h 4 HYPERLINK \l _Toc130054571 1.1 当前OA产品市场的几个特点 PAGEREF _Toc130054571 \h 5 HYPERLINK \l _Toc130054572 1.2 办公自动化系统需求的产生 PAGEREF _Toc130054572 \h 7 HYPERLINK \l _Toc130054573 1.3 电子文档类型数据的特殊性 PAGEREF _Toc130054573 \h 8 HYPERLINK \l _Toc130054574 1.4 针对电子文档管理，办公自动化系统的常见功能模块 PAGEREF _Toc130054574 \h 9 HYPERLINK \l _Toc130054575 1.5 办公自动化系统对业务协作的支持 PAGEREF _Toc130054575 \h 13 HYPERLINK \l _Toc130054576 1.6 办公自动化系统对决策的支持 PAGEREF _Toc130054576 \h 14 HYPERLINK \l _Toc130054577 1.7 办公自动化中的工作流专题 PAGEREF _Toc130054577 \h 16 HYPERLINK \l _Toc130054578 2 企业用户应用特点 PAGEREF _Toc130054578 \h 25 HYPERLINK \l _Toc130054579 2.1 iOA支持企业级应用 PAGEREF _Toc130054579 \h 25 HYPERLINK \l _Toc130054580 2.2 企业用户的典型应用例子 PAGEREF _Toc130054580 \h 26 HYPERLINK \l _Toc130054581 2.3 成功客户例子 PAGEREF _Toc130054581 \h 27 HYPERLINK \l _Toc130054582 3 政府机构应用特点 PAGEREF _Toc130054582 \h 28 HYPERLINK \l _Toc130054583 3.1 特点：以公文管理为中心、业务处理为辅助，落实政务电子化 PAGEREF _Toc130054583 \h 28 HYPERLINK \l _Toc130054584 3.2 iOA支持政府机构的应用 PAGEREF _Toc130054584 \h 28 HYPERLINK \l _Toc130054585 3.3 政府用户的典型应用例子 PAGEREF _Toc130054585 \h 29 HYPERLINK \l _Toc130054586 3.4 成功客户例子 PAGEREF _Toc130054586 \h 30 HYPERLINK \l _Toc130054587 4 教育机构应用特点 PAGEREF _Toc130054587 \h 31 HYPERLINK \l _Toc130054588 4.1 iOA支持教育行业应用 PAGEREF _Toc130054588 \h 31 HYPERLINK \l _Toc130054589 4.2 教育行业的典型应用例子 PAGEREF _Toc130054589 \h 32 HYPERLINK \l _Toc130054590 4.3 成功客户例子 PAGEREF _Toc130054590 \h 33 HYPERLINK \l _Toc130054591 5 通用办公自动化方案总结 PAGEREF _Toc130054591 \h 34 对办公自动化系统的通用性探讨 回顾办公自动化（OA）系统的发展，已经有二十多年的历史了。OA起源于政府公文和档案管理的需求，它实现了政府部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心，办公其实就是办文，并形成了以后OA的基本体系。所以，OA的雏形，完完全全按照政府的需求而确定其主要的功能模块。 从二十年前基本的OA雏形，我们大概可以概括以下的几个突出应用功能点： 通知公告（电子化公告牌）和公共讨论（BBS） 文件的电子化传递、交换和共享 对某个文档的电子化共同编辑（比如：政府公文的共同拟稿） 审批操作的流程实现（划分流程任务，生成代办事宜，等等） 后期的OA系统，功能日趋多样化。比如通过整合电子邮件系统以满足员工之间进行沟通交流，