遵守职业道德是从业之本课件教材.pptVIP

遵守职业道德是从业之本;职业道德的特点;上节课知识点回顾：;一、学习目标 1．认知 （1）了解职业道德的概念 （2）了解职业道德的特点 （3）理解职业道德的作用 2．情感态度观念：爱岗敬业，诚实守信；尽职尽责，奉献社会； 3．运用：自觉践行职业道德规范 二、学习重点 1、职业道德的作用： 职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进个人职业的发展，反之则会阻碍个人职业发展。 2、自觉践行职业道德规范;课前热身;;一、职业道德的概念与特点;  职业道德具有什么特点？;  想一想：以下说法分别体现了职业道德的哪些特点？; 从以上的学习可以看出，各 行各业都有自己的职业道德规范，那么大家思考一下遵守职业道德对个人、对企业、对社会都有哪些作用呢？; 北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年）， “配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”的企业宗旨造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。 ?? 在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。 有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。 同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业，企业实现良性循环。 ;小组讨论;二、职业道德的作用：;三、行有行规，业有业德; 1.为什么各行各业的职业道德规范不一样？ 由于工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。 2.各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？ 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。其中敬业和诚信是职业道德规范的重点。;阅读材料，回答问题：几位年轻的游客参加旅行社??织的旅游活动，抵达目的地后，他们对 地陪”（即当地导游）的讲解及安排游览活动等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天，当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游车…… 1、作为一名导游，材料中的那位“地陪”的做法违背了什么要求？ 2、你认为如何才能避免材料中出现的问题？ ;学以致用;作业布置：;thank you !