2017年年质量诚信报告浙江环球滤清器有限公司质量诚信报告.DOC

2017年年度质量诚信报告 浙江环球滤清器有限公司 质量诚信报告 浙江环球滤清器有限公司 目????录 一、报告前言部分?1 1.1报告内容客观性声明?1 1.2报告的组织范围?1 1.3报告时间范围?1 1.4报告发布周期?1 1.5报告数据说明?1 1.6报告获取方式?1 1.7董事长致辞?1 1.8企业简介?2 二、报告正文?3 2.1企业质量理念?3 2.2内部质量管理?3 2.2.1质量管理机构?3 2.2.2质量管理体系?4 2.2.3企业质量诚信?4 2.2.4企业质量文化建设?5 2.3企业质量基础?6 2.3.1企业产品标准?6 2.3.2企业计量水平?6 2.3.3企业检测情况?6 2.3.4认证认可情况?7 2.4产品质量责任?7 2.4.1产品质量承诺?7 2.4.2产品召回情况?7 2.4.3“三包”责任?7 2.5质量风险管理?7 2.5.1质量投诉处理?7 2.5.2应急管理?8 结束语 9 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 9 一、报告前言部分 1.1报告内容客观性声明? 浙江环球滤清器有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督，提出意见和建议。? 1.2报告的组织范围? 浙江环球滤清器有限公司是本报告的责任主体。? 1.3报告时间范围? 本报告时间范围：2017年1月——2017年12月。? 1.4报告发布周期? 本公司以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2019年1月。? 1.5报告说明? 本报告公布了基本的企业信用信息，包括质量理念、内部质量管理、质量基础信息、产品质量责任、质量风险管理和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审核验证。? 1.6报告获取方式? 消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方，可以从本企业门户网站/下载阅读，或者拨打我公司服务热线：400-1880-258联系本公司获取书面形式的报告。? 1.7董事长致辞? “诚信”是环球成长的“根”，“质量”是环球发展之“本”，我将始终不渝的带领环球全体员工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新，不断提升企业实力，走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路，致力于做强做精滤清器主业，坚持高端制造，不断创新经营，以客户满意为基础，以市场变化为导向，力争早日实现“世界知名品牌”的战略目标。 ???????????????????? ——公司董事长：刘万斌? 1.8企业简介? 企业名称：浙江环球滤清器有限公司。? 所有权性质：股份有限责任公司。? 公司所在地：浙江省瑞安市塘下镇北工业园区。? 主要产品：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器三大系列3000多品种，涵盖了轿车、商用车、载重卡车、汽车配件、发电机组、船舶、农用汽车配件等众多领域。 二、报告正文 2.1企业质量理念? 1、持续创新是环球生存和发展不竭的动力，只有持续保证质量的产品订单才能体现创新的价值。? 2、有质量保障的供给，是赢得市场的最佳选择。? 3、品牌建设能给环球拓展市场空间，用行动表现品牌的内涵，用户的忠诚度表达着品牌内涵的价值。? 4、环球不可能压倒所有的竞争者，但要有领先对手的智慧。 5、环球的管理知道多与少，重在行动表现和执行的结果。 6、环球人要有“在成就社会责任中发展”的抱负，以“团结、拼搏、务实、创新”为座右铭，通过拼搏、实干赢得社会公众的肯定，创造美好的明天。? 2.2内部质量管理 2.2.1质量管理机构? 环球的质量管理机构和职能如下： ? 公司总经理为组长的领导小组：确定企业的质量方针与目标，保证企业质量管理体系的有效运行，对本企业的质量管理工作负领导责任。?? 公司技术中心负责人：贯彻执行公司经营理念和经营政策，制定激励政策，组织推行及完善公司全面质量管理体系，并保证与企业质量管理工作相关人员充分行使职权。? 采购部：根据有关产品生产要求，经营质量管理的法律法规和公司的经营政策，保证所采购原辅材料的质量，建立供方信用档案管理体系并最大限度降低采购成本。? 销售部：根据有关产品经营质量管理的法律法规和公司的经营政策，确保产品销售的合法性，负责质量查询、质量投诉等质量管理工作在本部门的执行。? PMC部：负责产品在储运与运输过程中的质量