erp在装饰公司的运用跟经济效益11-10.pptVIP

家装管理信息系统网络拓扑结构图 （1）装修咨询管理模块 建立标准的客户资源管理体系，把来自客服、营销中心、店面的客户资源进行集中管理，升级为全公司的共享资源，通过对共享客户信息的分析，了解我们客户的需求，提高客户签单率，缩短签单周期，把潜在客户转化为真正的签约客户。 （2）咨询回访 建立标准的潜在客户回访、关怀体系，扩大企业的品牌知名度，提高市场占用率。 （3）派单管理模块 解决派单中的暗箱操作问题 建立标准的派工管理体系，使派工建立在施工队的考评基础之上，让派工变得更加公平、合理。可以建立计算机辅助派工系统。 系统可对外地的数据进行实时采集和监控，因此可实现由集团对各分支机构的统一派工，做到真正的公平、合理。 （4）施工过程管理模块 可实现对全公司所有在施工程进度的监控，保证工程按时完工。 可实时查询在实施工程的开工、验收、质检、完工、延期等信息。 （5）投诉报修 系统可对所有的投诉报修信息进行及时的记录、跟踪，并实时向有关责任人反馈问题的处理进度和结果，使所有的投诉报修得到及时、满意的解决。 公司总部可对各分支结构的所有投诉报修信息进行实时监控，并跟踪处理进度和结果，及时发现企业运营中的问题。 （5）电子报价，制定统一的公司电子报价。 公司总部可对各分支机构的报价标准进行设定， 真正实现全公司的标准报价。 所有设计师的报价明细实时传回总部，可对