_007 质量手册.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 4.1.管理职责： 质量方针：及时向客户提供达到国家规定合格标准的房屋。 质量目标：1999年内通过ISO9002质量认证，100%达到国家合格标准。 职责和权限：另附。 管理者代表： 本公司委派工程部经理担任管理者代表，他将： 确保按照ISO9002（94）要求建立/实施并保持质量体系。 向总经理报告质量体系运行情况，以供评审及改进作为基础。 代表公司就质量体系有关事宜与外部进行联络。 管理评审： 公司每年进行一次常规管理评审，以确保质量体系的适宜性和有效性及满足ISO9002（94）标准要求及满足公司质量方针和目标，管理评审的记录予以保存。 4.2.质量体系： 本公司建立有以质量手册、程序文件、支承性文件表单为基础的质量体系文件，它们是公司的确保我产品质量符合规定要求的一种手段。 质量手册：是公司质量体系的纲领性文件，阐明公司质量方针、目标，描述质量体系的文件，也是公司对外质量保证能力的证明文件。 程序文件：是质量手册的支持性文件，描述了实施质量体系要素的各项质量活动。 支持性文件：是各项活动的具体规定，是程序文件的支持性文件。 质量记录：是体现质量体系活动或取得结果的客观证据。 质量策划：现有质量体系文件不能满足特定产品合同所规定要求时，必须进行质量策划