优质护理服务在冠心病心衰患者中应用研究.docVIP

优质护理服务在冠心病心衰患者中的应用研究 　　【摘要】目的 探讨研究对冠心病患者实施优质护理服务的效果，以及为患者提供更好的护理服务。方法 选取我院2012年7月～12月我科住院诊治的冠心病心衰患者160例为研究对象，随机分为研究组与对照组，各80例，研究组为优质护理组，对照组为常规护理组，比较两组病例的护理效果。结果 研究组患者焦虑得分明显低于对照组患者，治疗配合度以及满意度明显高于对照组，出院时间明显短于对照组，多个观察指标比较两组差异有统计学意义（P0.05）。结论 在冠心病患者中开展优质服务，可以减少患者焦虑情绪，增加配合度及满意度，缩短住院时间，因此，优质服务的开展具有非常积极的意义。 　　【关键词】冠心病；优质护理；满意度 　　【中图分类号】R541.4 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2015.04..03 　　冠心病为临床常见病与多发病，全称为冠状动脉性心脏病，主要是由于冠状动脉粥样硬化或血管痉挛狭窄、阻塞，导致冠状动脉出现了循环障碍，引发心肌与氧供需间失衡，进而发生心肌缺血缺氧坏死的心脏病，也被称之为“缺血性心脏病”。冠心病心功能不全患者出现胸闷心悸等表现，严重影响生活质量和工作能力，为重大负性生活事件常导致患者产生焦虑，抑郁等心理应激反应，因此对冠心病患者开展优质的护理服务非常必要[1]。优质护理为新型护理模式，坚持以人为为本，旨在提升患者生活质量、护理满意度，在冠心病护理中效果显著。[2]本研究通过对冠心病心衰患者中开展优质护理服务和一般护理的比较，确立优质护理服务对于冠心病心衰患者治疗的改善，为冠心病的临床护理提供参考与指导，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选取我院2012年7月～12月同一治疗组内收诊的冠心病心衰患者160例为研究对象，计算机生成随机表，患者按随机表入组，各80例，研究组提供优质护理，对照组采取常规护理，研究组80例，其中男49例、女31例，年龄35～78岁；对照组80例，其中男45例，女35例，年龄33～79岁。入组时心功能均为NYHAⅢ、Ⅳ级，两组患者在年龄、性别及心功能分级等指标上对比，差异无统计学意义（P0.05）。 　　1.2 护理方法 　　1.2.1 常规护理组护理方法 　　疼痛发作时，应要求患者及时停止活动，尤其是不稳定型心绞痛患者应及时卧床休息，并同时给予低盐、低脂、高维生素与易消化饮食，加强饮食护理，必要时给予吸氧，保持排便通畅，排便切勿用力。 　　病情观察：对患者胸痛部位、性质、持续时间等进行密切观察，同时注意监测患者心电图、心律失常及生命体征变化情况，判断是否出现不稳定型心绞痛、急性心肌梗死等不良事件。 　　用药护理：发作时可以舌下含服硝酸甘油0.3～0.6 mg，起效时间1～2 min，或硝酸异山梨酯5～10 mg，起效时间2～5 min。硝酸甘油用药后，常见头痛、面红与心悸等不良反应。 　　1.2.2 优质护理组 　　主动服务：入院后，患者一时间无法适应环境，且患者身体与心理负担较大。为此，护理人员给予患者主动护理服务，保持微笑与温情服务。这样做不仅帮助患者尽快适应环境，也可以帮助患者增加对医护人员的信任感，这些都有利于患者治疗护理的开展。 　　安全服务：护理人员需要注意保持病室以及周围环境的清洁，定期做好病室及自身的消毒，防止院内交叉感染。通过专业安全服务，短时间内消除病人担忧，建立良好的护患关系，减少病毒传播。 　　心理护理：冠心病为常见病，发病率高，且对患者生活与工作影响大，患者精神压力大，心理状态差，在治疗期间，有效疏导患者心理，具有重要意义[3]。在护理期间，护理人员应充当患者心理咨询师，关注其心理状态，加强与患者有效沟通，消除患者顾虑，及时给予安慰，缓解患者负面心绪，使其保持平和心境，积极面对与配合治疗与休养。 　　饮食护理：在治疗期间，根据患者个体差异，制定饮食护理方案，可改善治疗的效果，科学饮食是治疗之基础[4]在饮食护理中，合理搭配食物，可控制病情发展，改善治疗效果，应指导患者多摄入低糖类、蔬菜及富含钾、钙等元素食物。 　　运动护理：长时间卧床对治疗不利，护理人员应鼓励病人适当下床运动，选择散步、打太极等有氧运动，并严格控制运动强度与运动时间，坚持锻炼，持之以恒。 　　用药护理：为提高用药效果，护理人员应认真向患者介绍药物成分、疗效及用量，药物禁忌症、用药后不良反应等，并要求患者遵医嘱用药，按时按量用药，定时检查服药情况，提高患者服药的依从性[5]。 　　通过宣教心理、卫生以及病症原理等多方面的知识，开展健康教育。有助于帮助患者在治疗期间，全面地掌握身体以及其他信息，提高患者健康保健意识。帮助并指导患者制定符合自身身体条件的长期康复计划，促进身体