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基于创新角度下的图书馆流通服务研究 　　摘 要：电子信息技术的飞速发展，使信息技术在我国的各行各业都得到了广泛的应用。高校图书馆的流通管理也顺应潮流，正朝着自动化的趋势发展。当前阶段的图书馆流通服务质量已经得到了较大的提升，但创新图书馆流通服务不但是迎合时代潮流，营造更大社会经济效益的必由之路，更是高校图书馆持续发展的重要手段。本文通过了解当前背景下高校图书馆流通服务的重要意义，进一步探索图书馆流通服务工作的创新策略。 　　关键词：高校图书馆；流通服务；创新策略 　　一、当前网络背景下高校图书馆流通服务的重要意义 　　高校图书馆流通服务工作是最基本的读者服务工作，也是最能反映高校图书馆服务水平和质量的工作，但现阶段还有一部分人不但未能全面认识到流通服务工作的重要性，还简单的以为图书馆流通工作人员只需要做好文献借还工作就可以，不具备任何技术含量，所以造成多数高校图书馆流通服务人员不具备较高的知识水平和素质，大大降低了高校图书馆流通服务的效果。 　　而在网络信息技术的广泛普及和应用背景下，也带给高校图书馆流通服务模式众多的影响，推动着高校图书馆逐步实现了流通服务自动化管理。首先是高校图书馆逐步建成了网络文献资源数据库和集成自动化管理系统，构建了在网络背景下服务的模式，使图书馆流通服务工作人员能够在计算机的帮助下尽快的完成图书文献的借还工作，大大简化了图书馆文献流通的工作流程，提升了图书馆流通服务的水平。 　　其次就是高校图书馆现代化技术的引进和在流通服务中的应用，大大缩短了读者和图书馆之间的距离，使高校读者能够凭借计算机网络进入到图书馆在线查询系统，全方位的掌握和了解自己所需的文献资料的具体信息，明确位置后，便能够快速的查找到自己所需的文献。此外在线查询系统还能够记录读者的借阅信息，而读者便可以凭借系统进行预约和续借等，这样也大大节省了读者的时间，提升了图书馆流通服务的效率。 　　再者，高校图书馆流通服务工作借助先进的技术手段，为读者进行研究和管理工作提供了良好的平台，高校图书馆集成自动化流通管理系统的建立，更是大大满足了读者的个性化需求，为高校读者阅读图书的流通状况进行良好的统计，大大改善和提升了高校图书馆的流通服务质量。 　　最后是新形势下网络的广泛应用和普及，使得高校图书馆流通服务方式也产生了极大的变化，图书馆需要更加专业的管理人员进行管理和服务，需要流通服务人员除了具备应有的专业知识和专业素养外，还需要熟练的掌握计算机运用技术。 　　二、高校图书馆流通服务的现存问题 　　高校图书馆是整个教学和科研服务的重要机构，本身承担着联合图书馆和读者，读者与先进理论和做好为读者服务的重要责任，图书馆工作本身是一项复杂、多样化的系统工程，而图书馆流通服务更是其至关重要的一项服务。它不仅仅涉及到采访、编目等前期工作，还是图书馆履行其社会职能的重要保证，可惜却没有得到有效的重视，尤其是在当前数字化和电子化飞速发展的今天，高校图书馆流通服务工作还存在许多不如意的地方。 　　（一）部分高校对图书馆流通服务工作缺乏足够的重视。目前，部分高校在进行图书馆建设时总是将藏书量的多少和场馆面积的大小作为衡量标准，继而将整个图书馆的工作重心放在这个方面，不但没有重视图书馆的桥梁沟通作用，也没有意识到图书馆流通服务的重要性。这种状况下也就是没有开展采访工作，更没有了解读者的实际需求，当然就不能很好的把控整个高校知识的发展方向了。 　　（二）存在书籍错位、书籍受损、书籍丢失、满架、到期不还、续借不成以及死书等不良现象。导致这种不良现象出现的原因主要是三个方面的：首先可能是由于图书馆内部流通人员操作不当，造成未扫描好图书导致藏书的丢失。其次就是部分高校内部学生道德意识较弱，没有按照要求进行图书摆放，甚至撕毁图书资料，还有个别学生将图书偷偷拿出去。最后就是由于高校图书馆内书籍排放规划缺乏合理性，有些高校图书馆还是将部分书架放置在较为隐秘的角落，没有明确的指引，也没有进行书籍摆放的专门设置。 　　（三）高校图书馆流通服务手段落后，服务方式单一。现阶段网络和信息技术如此发达的情况下，有些高校在图书馆数字化建设的过程中，还迟迟未建立完善的学生网上借阅平台和图书自动归还系统、读者信息反馈平台等。这种状况不仅会影响高校图书馆的服务方式，造成流通服务方式的单一化，还大大增加了高校图书馆流通服务人员的工作量，在不了解读者需求和建议的情况下，更是影响了图书馆文献资源的流通效率。 　　（四）高校图书馆流通服务功能单一。有些高校至今仍然认为图书馆的全部功能就只是包括借、阅、还，没有意识到图书馆流通服务功能还包括新书导读、旧书下架、还书期限温馨提示等一系列功能，由于对图书馆没有认清自身的功能，也没有给予读者一定的引导，造成流通服务功能单一，有部分读者想要为