城管执法人员的困扰及其对策分析.docVIP

城管执法人员的困扰及其对策分析 　　【摘 要】城管执法人员是街头官僚的典型代表，他们既承载着广大市民对其维护良好城市环境的殷切期望，又面对着繁重的工作任务和公众的不理解、不配合甚至暴力抗法等复杂情况。同时，由于法制不健全、自身的角色冲突、媒体的选择性报道以及追求绩效与承担责任的冲突等原因，他们面临着职责不清晰、身份遭质疑，法律不完善、执法缺依据，负面报道多、城管形象差，权益受损无保障、执法风险大等四个方面的困扰。对此，我们应该加强法制建设，建立完善的法律体系；改变单一的管理体制，实现城市管理方式的多元化；加强教育与宣传，深化公众对城管执法人员工作的理解。 　　【关键词】城管执法人员；困扰；对策 　　目前，中国正处于社会转型的关键时期，利益格局复杂，社会矛盾多发。作为街头官僚最典型的代表，城管执法人员工作在第一线，直接面对公众，是政府工作人员中与公众互动最为频繁和密切的群体之一。在城市化进程中，城管执法人员不仅担负着保障中心工作、服务广大市民的重任，还承担着城市环卫保洁、垃圾分类处理、城市景观管理、燃气供应管理和城管综合执法等职责。他们的一举一动都关系到广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。但近年来，有关城管执法人员的负面报道层出不穷，小摊贩与城管执法人员之间的矛盾愈演愈烈，以城管执法人员为典型代表的街头官僚可谓是正处于风口浪尖之上，许多工作举步维艰，市民暴力抗法的事