圆通的人际关系2演示教学.ppt

* * * * * * * * * * * * * 圆通的 人际关系 讲师：熊娉婷 人际交往的前提 正确认识自己 人的自我结构 父母自我 成人自我 儿童自我 父性自我 母性自我 顺从童心 自由童心 父性自我 积极的父性自我： 保持传统、重视规范 理想远大、正义感强 责任心强 有领导能力 办事有魄力 消极的父性自我： 经验至上、忽视事实 独断专行、心怀偏见 攻击性、排他性强 容易非难、斥责他人 易怒、头脑顽固 过于自信 母性自我 积极的母性自我： 温和亲切、有同情心 好助人为乐、易亲近 有人情味儿 保护、支持、鼓励 善解人意 消极的母性自我： 过于偏爱某些人 多管闲事、易干涉人 过度包容 越俎代庖、让人失去自尊 成人自我 积极的成人自我： 客观、现实、合乎逻辑 理性、注重数据 从多个角度审视问题 公平处事 能够对自己行为负责 重视调研和工作效率 消极的成人自我： 枯燥、缺乏情趣 没人情味儿、冷漠 缺少诗意和梦想 缺少传统美德 过分公事公办 自由童心 积极的自由童心： 好奇心强、富于想象 富有创造力 积极探索、精力旺盛 天真烂漫、自由开放 明朗清澈 坦率地表达感情 消极的自由童心： 爱冲动、为所欲为、散漫 自我中心、人性执拗 自由放纵、感情用事 责任心不强、毅力不足 自治、自控能力差 顺从童心 积极的顺从童心： 避免摩擦、协调性好 与人关系融洽 遵从、温顺 善于忍辱负重 谨慎小心 谦虚、不爱炫耀 消极的顺从童心： 忍气吞声、压抑合理需要 容易消沉、自责 缺少独立性、看眼色行事 较为封闭 缺少个人观点 不善于表达自己的感情 理想自我构建 诊断自我 发现并巩固 积极自我 分析突发事件中 自我的表现 监控消极自我 中西方人际关系的比较 比较主体比较因素 西方人 中国人 崇尚对象 神本位 人本位 责任担当 个人主义 家庭本位 人际关系中不同主体所处的地位 生而平等 合理的不平等 为人处世的标准 单一标准 双重标准 社会环境的约束力 有形且刚性 无形且弹性 人与人之间的关系维系 出于好奇 基于关怀 利害关系的程度 单纯 复杂 圆通人际关系概述 中国式人际关系的要点归纳 中国式人际关系的要点 构成示意图 1.人际关系的起点 （1）一表人才 ；（2） 两套西装 2.人际关系的媒介 （1）三杯酒量 ；（2）四圈麻将 3.人际关系的交往 （1） 五方交友 ；（2）六出祁山 4.人际关系的技巧 （1）七术打马；（2）八口吹牛 ?5.人际关系的修养 （1）九分努力 ；（2） 十分忍耐 人际关系起点之“一表人才” 对“一表人才”的深入理解 （一）“一表人才”带来的省思 1.避免以“第一印象”来论断别人 2.适应以“第一印象”为标准的旁人眼光 3.相由心生，相随心转 （二）把握人际关系真正的起点 1.承认并接受“个别差异” 2.学好人生的第一课——自我定位 （三）修炼成为“一表人才”的建议 1.保持健康 2.保持良好的心态和心情 （1）自然为本，避免矫揉造作 ； （2）以“适可而止”的态度战胜最大的敌人 人际关系起点之“两套西装” 对“两套西装”的合理把握 1.“佛要金装，人要衣装” 2.服饰打扮应符合身份 3.装扮需与场合相适应，不违禁忌 4.避免外在的多变 5.不要勉强自己盲从时尚 人际关系媒介之“三杯酒量” （一）运用人际关系媒介的必要性 1.解决“求人难”的困扰 2.排除中国人之间难于了解的障碍 3.经营人际关系的需要 每年更新朋友的联系方式 （三）善用人际关系媒介的原则 1.主控性原则 2.正当性原则 3.适度性原则 4.“和而不同”原则 善用人际关系媒介的注意事项： （一）三杯酒量 1.喝酒不能让自己醉 2.认清“不说实话≠欺骗”的道理 3.酒桌上的具体应对手段 （1）了解自己的酒量，在可控范围内喝酒 （2）是否主动敬酒根据场合而定 （3） 如何应对别人的劝酒 （4）如何劝别人喝酒 （5）酒令 人际关系媒介之“四圈麻将” ? （二）四圈麻将 1.关于输赢的哲学 2.避免占小便宜 3.不要主动倡导 4.切忌急于求成 【案例】如何与企业家结识 人际关系交往之“五方交友” 在人际关系的交往中 树立正确的观念 （一）五方