医院2011年医疗质量万里行活动 三好一满意 检查详尽考核标准.docVIP

PAGE PAGE 4 关于对医疗机构开展三好一满意 暨医疗质量万里行专项督导检查的通知 区属医疗机构、局注册医疗机构： 为进一步提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，按照卫生部、省卫生厅、市卫生局关于三好一满意、医疗质量万里行活动及抗生素专项整治等工作的相关文件要求，经研究，我局定于11月组织专家组对全区医疗机构开展一次专项督导检查，现将相关事项通知如下： 一、检查范围 全区各级各类医疗机构，重点是区属及局注册医院。 二、检查内容和重点要求 本次专项检查重在制度建设和宣传教育，与三好一满意、医疗质量万里行、抗生素专项整治、创先争优、医院管理年活动、“平安医院”创建、公立医院改革工作以及医疗机构年度校验相结合，以查促建、纠建并举。检查的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。（具体检查内容及要求见附件3） 三、工作要求 1.各医疗机构要按照相关文件要求，全面开展三好一满意、医疗质量万里行活动以及抗生素专项整治等工作，要切实加强组织领导，采取有效措施，明确人员分工和职责，狠抓贯彻落实，不断强化医疗机构和医务人员的质量、安全意识，确保活动取得实效。 2.各医疗机构应当高度重视，视医疗