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* * 华宇集团 品牌建设建议 唐都广告2005/12/18 华宇集团06年的新机会(也既是林泉雅舍的市场机会： 1、地产大市的回暖 2、新开四盘，与在售的楼盘形成规模效应。 3、重庆主城的快速发展，对中端价格住宅的需求加大。 华宇集团06年的新挑战： 1、市场结构的多元化，对产品的研发和前期住宅功能规划和景观的细节品质提出了更高的要求。 2、其他开发商在主城地块的价值在造上发力，赋予居住更大的生活艺术空间。 3、对客户的分析和把握需要科学的数据支撑，对目前重庆住宅的后续服务和客户维护需要更新更全面的投入。 华宇集团06年的新挑战： 1、市场结构的多元化，对产品的研发和前期住宅功能规划和景观的细节品质提出了更高的要求。 2、其他开发商在主城地块的价值在造上发力，赋予居住更大的生活艺术空间。 3、对客户的分析和把握需要科学的数据支撑，对目前重庆住宅的后续服务和客户维护需要更新更全面的投入。 华宇集团 产品结构 高端市场 低端市场 主流市场 TOP市场 产业市场 产品、客户市场 基础市场 主力市场，保证现金流 高端市场，品牌姿态 顶级市场，产品密度高，单位价值丰富。品牌价值的终极展现平台 对集团的基本架构我们是比较熟悉的，在实际的品牌打造中，我们须有一条符合品牌的发展趋势和适应整个市场的思路，以便完满的契合区域乃至整个城市的发展方向。 我们要找到或者说是明确我们的市场处于一个什么样的阶段。 我们的产品符合目前重庆的初级城市化居住要求，主流群体用不多的财产支付便可以获得相对比较高的居住条件。 这也就是集团的开发理念：精品为大众 就是： 集团客户圈的客户群甄别 年龄层： 25～45岁 主流群体：受过良好教育的企业干部/私企业主/公务员 教师/离退休群体/社会精英与成功人士 偏好城区生活/居住的便捷感而非传统意义的方便/关注性价比/重视社区景观和物管服务 集团客户圈 集团品牌和行业市场涵盖下的共同客户群 项目客户圈 项目细分客户群 用集团品牌整合我们的客户资源，同时以项目来分流，我们的目的是实现集团的总体销售目的和现金回流，项目的各自销售也以此为核心运转，所以即便出现部分楼盘销售不佳，也不会对集团的整个战略形成冲击。 集团客户圈的客户群甄别 年龄层： 25-60岁 主流群体：企业干部/私企业主/公务员/教师/离退休群体/社会精英与成功人士 偏好城区生活/居住的便捷感而非传统意义的方便/关注性价比/重视社区景观和物管服务 他们是 我们的目标消费群 发现新的客户群 创造与新客户关系渠道 但他们数量可能有限 可能已被充分挖掘 提升并挖掘主城高品质级 目标群 市场存在新增 前期犹豫而非作出选择 强势传播挖掘 市场强行说服与争夺 我们认为一个企业的最大价值在于 担负起时代变革的使命 企业的理想实现源于强烈的时代责任感，集团的发展战略必然是指向未来的，实现的手段我们认为要开辟新的路径，她的核心直接瞄准客户群。 我们认为对客群的细分和需求把握是以后企业发展以及产品开发的指引方针。 集团的地产开发战略目标： 让客户信任我们，让他们终生都在购买我们的住房！ 集团品牌锻造 永远把客户放到第一位， 是普企业保持可持续发展的秘诀！ 如何做到 生命周期与支付能力矩阵：科学的客户细分 客户的生命周期意味着需求的变化，人生的每个阶段都需要住房，但住房需求是随着人的不同生命阶段而变化的，住房需求对一个学生、一个成年人或者一个家庭而言，大不相同。客户的支付能力主要决定于收入水平，人们总是希望能买他们能够负担得起的住房。 我们集团的理念也正是让大多数人可以拥有自己的住宅，对我们的主流客户群有细致的分解，在我们今后的产品锻造和广告传播上都可以形成有效的合力渗透 生命周期与支付能力矩阵 生命周期 支付能力 第一类是个人为单位的客户，其中有首次置业者、常年工作流动人士、大龄单身贵族、活跃长者。 第二类是以家庭为单位的客户，其中有单人工作丁克家庭、双人工作丁克家庭、有婴儿的夫妇、单亲家庭、成熟家庭、富足成熟家庭、空巢家庭。 按照支付能力上升排序则依次是： 单人工作丁克家庭、 有婴儿的夫妇、 单亲家庭、成熟家庭、 空巢家庭（子女上班离家）、 双人工作丁克家庭、 富足成熟家庭。 客户体验的对于公司的长远发展是非常重要的。为此，我们建议执行购房7步程序： 第一步，开工建设之前，客户可以参与并规划设计自己的房子，专家回答关于建设进度的问题。 第二步，墙面建造前的检查。墙面建好之前，客户可以检查所有的建筑材料，从电气设备到供热及空调系统等，确保客户所要求的地方得到满足，并回答问题。 第三步，质量保障检查。集团建筑规划部门将进行全面广泛的