王丽茗-有效沟通方法介绍 【中华讲师网】培训课件.pptx

有效沟通技巧王海英找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台85%沟通与人际关系成功的因素15%专业知识和技术找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通成功失败人类最伟大的成就来自沟通最大的失败，来自不愿意沟通找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通的重要性使思想一致、产生共识减少摩擦争执与意见分歧疏导员工情绪、消除心理困扰使员工了解组织环境、减少变革阻力使管理者洞悉真相、排除误解增进人员彼此了解、改善人际关系减少互相猜忌、增强团队凝聚力找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通三要素气氛永远不要做破场的事沟通最忌讳一脸死相找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通三要素环境和情绪永远不要做环境和情绪的污染者找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通从心开始喜悦心改变不良的注意力，建立起正见改变不良的思考方式，建立起正思维改变不良的表达方式，建立起正语改变不良的行为方式，建立起正精进沟通绝不是技巧，是胸怀的打开找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通从心开始包容心水至清则无鱼，人至察则无朋不聋不瞎，不配当家找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通从心开始同理心慎用，少用我、我觉得这类的字眼多使用我们、您这样的字眼就按您说的办我们一起探讨下好不好找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通从心开始赞美心人际沟通、人际互动的润滑剂五顶高帽子原则找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通从心开始爱心你到场了吗找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通的三大特征行为主动性任何事都是营销，营销在任何事中看到人在动就像看到钱在动，所有人都可能是我的顾客，顾客的钱是我的，我的产品是他的！我的服务是他的！随时随地找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通的三大特征对象多样性人脉等于钱脉关系就是生产力朋友就是最大的生产力我爱钱！我更爱朋友250法则辗转5次可以见到总理找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台沟通的三大特征过程的互动性有效果比有道理更重要有结果比有道理更有价值我沟通的效果取决于别人对我的回应我沟通的态度，沟通的品质，取决于我对对方的回应点头、微笑、倾听回应、记笔记找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台影响沟通三要素语言文字7%有声语言38%肢体语言55%找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台影响沟通三要素叔叔亲了我妈妈也亲了找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台影响沟通三要素在这个世界上，男人没有了女人就恐慌了延边歌舞团长途跋涉，冒着风雪来我部队慰问演出，让我们用热烈的掌声向他们表示衷心的感谢和热烈的欢迎找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何建立高效的人际沟通人际沟通找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何建立高效的人际沟通活泼型行为特征炫耀、张扬、吹牛皮、说大话人际导向的领导者，娱乐界名人透过人际关系完成任务，人缘好外向，乐观，热心，大方，健谈说服力，感染力，号召力，影响力让人信赖，喜欢，注重人际关系情绪化，自我评价很高，自恋狂喜欢吸引大众的注意，爱出风头找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何建立高效的人际沟通力量型行为特征喜欢当领导人物和掌握权势重视成果和控制，严格要求不太重视人际关系，讲话得罪人强势作风，没有耐心，讲求效率霸道，有力，直接，快速，指挥高度自信，远见。果断，负责竞争好强，敢为人先，敢于冒险不到长城非好汉，不见棺材不掉泪找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何建立高效的人际沟通和平型行为特征合作、、支持、可爱、友善高度忠诚、很好的听众、合群喜欢在固定的结构模式下工作起步比较慢，不喜欢改变和订立目标因为自己可以把工作做得很好，而不喜欢分担可能对别人要求不够严格，比较松散不爱在群众面前表现，比较不积极有耐心，自控力强找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台如何建立高效的人际沟通分析型行为特征注重细节，高标准，完美主义者能够以知识和事实来掌握情势高超的分析能力，敏锐的观察力容易忽视说服技巧和人际关系讲求事实、资料和客观，喜欢批评客气、礼貌，精确，正确，挑剔医生、会计师、电脑软件师、工程师找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台上级如何下达指令吩咐：如请将表格打印好，立即用快递寄出，对方收到后回复我请托：请参照这个案例，周五前拟出一份报告书征询：我觉得这个做法不错，你认为呢？暗示：将生产作业去重新规划布置一下，好像可以更有效地利用空间征求：这样暴雨天气需到客户那座收复维