第三篇 个体及组织的心理联系.pdfVIP

学习目标 •了解组织承诺的基本内涵、结构、测量方法以及与组织 承诺类似的其他概念 •了解组织承诺形成所需要的前因变量及其形成机制 •掌握组织承诺对个体行为产生的影响，包括对离职和绩 效的影响，明确组织承诺影响个体行为的作用机制 •掌握如何通过招聘、内部晋升、培训和沟通培养和提升 员工的组织承诺 承诺 •一诺千金 •一言九鼎 •君子一言，驷马难追 •遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。 —— （法）巴尔扎克 •信用既是无形的力量，也是无形的财富。 —— （日）松下幸之助 •从今以后，我再也不睡懒觉了。 •从今天开始，我一定好好学习。 •守住一句承诺，也许要用一辈子的时间，而有些人花了 一辈子却守不住一句承诺。婚礼上的承诺？？？ •所有人在发誓的时候都是真的觉得自己一定不会违背承 诺，而在反悔的时候也都是真的觉得自己不能做到，所 以誓言这种东西无法衡量坚贞，也不能判断对错，它只 能证明，在说出来的那一刻，彼此曾经真诚过。——九 夜茴 《匆匆那年》 承诺的含义 •承诺（COMMITMENT ）：承诺人许诺将来一 定如何如何。是个体在无限的变化世界中求得有 限稳定的一种方式，是个体对一种安全、秩序生