消费心理学概述教案要点.docVIP

消费心理学概述 消费心理学的产生与发展 一、什么是消费心理学 1、消费心理学 研究商品、服务、经验或创意的获得、消费及处置的购买单位和交换过程的学科。 购买单位：个人和团体 交换过程：获取阶段、消费阶段、处置阶段 2．消费者与营销者 消费者： 生活资料的直接使用者，以及参与消费者购买过程和使用过程的所有人。 营销者：交换双方中积极主动的一方。 表1-1 消费者与营销者的区别 消费者 营销者、经营者 1．花钱 2．拥有一份工作 3．有上限的薪水 4．债务加重 5．增长的债务 6．短期的节省 1．赚钱 2．拥有一家公司 3．无限的收入 4．财务自由 5．增长的资产 6．长期的财富 3．消费者心理与消费者行为的关系 在实际应用中消费者心理与行为可以不加区别。 二、消费心理学的产生与发展 （一）古代的消费思想 1、中国 （1）春秋后期计然：经济循环学说 ， “旱则资舟，水则资车，物之理也” （2）计然弟子范蠡：“夏则资皮，冬则资 絺（音吃，细葛布）”。 （3）白圭：“人弃我取，人取我与” 2、西方 古希腊哲学家亚里士多德：“欲望是心理活动的源泉，一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发。” 古希腊哲学家色诺芬最早提出“消费”这个术语。 法国的西斯蒙第提出了社会生产的目的是满足消费者需要。 争