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首都经济贸易大学 第五章 企业间电子商务战略 1 导入案例——通用电器 2 21:34 导入案例 通用电器（GE ） 是美国最大最成功的公司之一，它的 通用电器（GE ） 下属企业“通用照明设备公司”在北美和世界各地的28家工 “通用照明设备公司” 厂中生产三万多种电灯泡。生产灯泡所用的原材料都是标 准配件，如玻璃、铝、各种绝缘塑料和灯丝等，灯泡的大 部分生产成本是组装灯泡的机器所用的间接材料和配件， 而这些材料和配件须符合公司近300万张设计图纸所规定 的技术规范。 通用电器照明公司可以从多家供应商处招标购买间接 材料和机器配件，但招标过程非常耗时，且效率低下。采 购人员一般要花4个星期以上的时间收集有关信息，发给 潜在的供应商、评价供应商的标书，与选定的供应商谈判 以及最终决定定货。 3 21:34 导入案例（续） 公司将电子商务工具应用到这些采购业务中： 采购人员可通过网络进入采购系统，当他们需要购买某个 配件时，就建立一个采购档案（采购数量、交货日期和地 点等信息） 从供应商数据库中选择供应商，将存在另一数据库中的设 计图副本调出，将招标的全部文档以加密的形式发给所选 的供应商。 现在，组织整个招标文档只需几个小时。到签定合同 为止，整个过程大约需要10天。 缩短了时间，消除了纸张以及纸张处理成本，节省了 10%－20%的成本。网络系统简化了发标，可以向更多的供 应商发标，竞争促成更低的价格。 4 21:34 思考与讨论 1、企业间交流和沟通的方式有 哪些？ 5 21:34 本章内容 5.1 采购、物流和辅助活动 5.2 电子数据交换 5.3 互联网上的EDI 5.4 互联网支持的供应链管理 5.5 电子集市与门户 6 21:34 5.1 采购、物流与支持活动 1.采购活动 1.采购活动 采购活动包括寻找卖主、评估卖主、选择特定产 品、发定单以及解决收货后出现的问题。企业许多管理 者称这种职能为“采购”而不是“购买”，关键的最大区别 “采购” “购买” 就是在于采购所负责的范围更为广泛。“采购”一词涵盖 所有购买活动以及对购买过程中所有活动的监控，还包 括保持和发展与主要供应商的关系。 7 21:34 1 采购活动 为了选择合适的供应商，许多公司的采购人员都 要有丰富的产品知识，采购过程中涉及确定供应 商及其资格的业务活动称为供应。专门的采购网 站对“负责供应”的采购人员非常有用。 目前，“供应管理协会” （Inside Supply Management）负责出版的《管理供应内参》月刊 上面的有很多文章都涉及电子商务技术，在校学 生可以