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联邦快递供应链解决方案 1.前言 了解从订购到客户收到货物的过程 缩短供应链提前期的工具和对策 物流企业如何为客户提供供应链解决方案 2.公司现状 ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心，也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF公司的产品包括两大系列： 　　第一系列产品是以金属为主要材料并以电镀、镂刻为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2~3周，需求量随流行时尚变化，要求的供货量波动大，所以产品的前置期很短。 　　第二系列产品是以金属、彩石或玻璃珠为主要材料，以镶嵌和着色为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2个月左右，随流星变化程度较轻，要求产品质量高，但供货量不大，时间敏感度低。ABC工艺公司绝大部分产品是第一系列产品。 由于9.11事件使美国市场有些疲软，所以FFF公司开始考虑借助TARGET超级市场的渠道扩大销售量，稳定其市场份额。 由于TARGET公司业绩有所滑坡，为了减少库存占用以降低成本，开展一系列苛刻的送货要求，对FFF公司提出从以前的15天的前置期缩减为8天，如果延误或延迟送货，将使FFF公司受到损失。而ABC公司作为FFF公司最大的生产基地，承担了更大的责任。所以向联邦快递寻求求助。 2，FFF公司业务流程 订单确认 　　　　　　　　　　订单派发 　　　生产 　　　　　　　　　　发货 前