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做好事的方法论如何将社会责任融入决策和经营 　　社会正在对企业的行为提出越来越多的要求，而很多企业对此还不太适应。企业社会责任研究院（CSR Academy）研究开发了企业社会责任能力框架。它可以帮助经理人员取得理解上的飞跃，并实现将企业社会责任融入决策和经营过程这一目标。 　　 　　今天，商业环境呈现出新的面貌。利益相关者要求企业的管理者以一种更负责任的方式来经营企业。同时，企业盈利的压力并没有任何改变。利益相关者要求不断提高透明度和问责度的标准。企业的责任，也就是企业与其所在和所服务的社区的关系，变得比以前更加重要了。很多企业主动寻求一种更加负责的方式来进行经营。这种方式就是企业社会责任（CSR）。 　　企业社会责任是企业对利益相关者、社会环境和所在社区影响及相关事项的管理。它不仅仅体现为企业的慈善捐助，还包含企业如何自我管理诚信、企业的价值观以及所代表的立场、如何处理与利益相关者的关系、如何衡量对社会的影响以及公开发布其经营活动等多个方面。所有这些都与管理者的决策息息相关。这也意味着，管理者需要考虑财务、环境和社会影响等日益复杂的因素。 　　为了解决以上问题，经过对400位对企业社会责任非常积极的个人和组织的调查研究后，英国贸易与工业部支持建立的企业社会责任研究院为经理人员开发出企业社会责任能力框架（CSR Competency Framework）。它可以帮助经