企业绩效管理现状与提升路径分析以山东电信菏泽分公司为例.doc

菏泽学院 Heze 本科生毕业设计（论文） 题　　目 企业绩效管理的现状与提升路径分析——以山东电信菏泽分公司为例 姓　　名 学号 院 系 专　　业 指导教师 职称 年 月 日 菏泽学院教务处制 菏泽学院本科毕业设计（论文） 内 容 摘 要 绩效管理是企业人力资源管理工作的重要组成部分，是一种绩效监督、控制的手段，对于企业合理用人、公正分配、调动员工积极性、有效组织目标等都有着重要的作用。然而，随着企业管理水平的不断提升，一些企业的管理者认为企业的管理在同类型企业中已足够精细，继而对开展绩效管理的认识和重视程度相比之前有所降低，进而暴露出一些绩效管理与激励不到位或失效的问题，尤其是部分重要控制环节的措施未得到有效落实，给企业的经济利益和品牌形象造成了不良的影响，同时也导致绩效管理纵深发展的动力和潜力受到一定的削弱。本文通过对山东电信菏泽分公司绩效管理的分析，简述了目前山东电信菏泽分公司绩效管理中存在的问题以及问题的原因，并且提出了相应的对策及建议，以帮助企业建立高效的绩效考核制度、实现企业与员工的共赢。 关键词：企业；绩效管理；现状与提升 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc1 绩效管理理论回顾 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc1.1绩效管理的内涵和性质 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc1.2绩效管理的方法和过程 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc1.3绩效管理的内容和原则 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc2山东电信菏泽分公司绩效管理现状 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc2.1山东电信菏泽分公司概况 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc2.2山东电信菏泽分公司绩效管理实施现状 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc3 山东电信菏泽分公司绩效管理存在问题及分析 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc3.1山东电信菏泽分公司存在的问题 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc3.2山东电信菏泽分公司绩效评估管理存在问题的分析 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc4 山东电信菏泽分公司绩效管理提升策略 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc4.1强化组织领导，完善绩效考核体系 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc4.2明确绩效评估的目的及原则 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc4.3科学设置评估指标 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc4.4加强评估过程的公开和信息反馈 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc4.5建立评估申诉制度 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc5 结论 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc参考文献 PAGEREF _Toc \h 14 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 9 企业绩效管理的现状与提升路径分析——以山东电信菏泽分公司为例 1绩效管理理论回顾 1.1绩效管理的内涵和性质 　 （1）绩效管理的概念。绩效管理是企业对员工工作业绩与效率的一种管理，是企业人力资源管理的重要组成部分。实施绩效管理将对企业的有效发展起到良好的推动作用。绩效管理的主要内容为员工工作效率、工作质量和工作效益等方面。 （2）绩效管理的意义。实施绩效管理可以有效地激发员工工作的动能，提升其价值，促进企业效益提高。同时，绩效管理能够有效保障企业内部管理机制稳健运行，使企业的使命和价值得以实现。 1.2绩效管理的过程 与方法 绩效管理主要分为四个环节：绩效管理计划、绩效管理辅导、绩效管理考核与绩效管理反馈。按