企业管理概论 姜秀萍 企业管理概论.pptVIP

企业管理概论 教学目的与要求 ?加强管理基础知识，改善非管理类学生的知识结构、拓宽知识面。 ?提高管理的实践能力，增强学生的市场竞争观念和效益观念。 教学内容 本课程共7章组成，第1至第4章分别全面系统论述管理与企业管理、企业组织、经营战略与决策、市场营销等的基本理论知识和基本策略；第5至第7章分别阐述财务管理、生产过程组织、质量管理、物流管理等的最基本理论和前沿知识。 第一章 管理与企业管理 教学目的与要求  ?掌握管理的概念、性质、职能 ?了解管理思想的演变  ?掌握古典管理理论、行为管理理论 教学内容 第一节 管理概述 思 考 一、管理的概念 1、定义： 我们认为：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、基本含义： 1）管理是一个动态的过程； 2）管理的核心是达到预期的目标； 3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； 4）管理的本质是协调，协调的中心是人；协调必定产生在社会组织之中。 3、管理产生的原因 ◆一般认为共同劳动产生管理 ◆管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。 协调的方法： 手段 协调的方法 生产 通过劳动向大自然要资源，以实现自己的更多欲望  战争 通过掠夺他人的资源以增加自己的资源来满足欲望  道德 通过教育来约束和改变人的欲望 管理 通过科学方法提高资源利用率，以实现更多欲望  4、管理的本质 ◆观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。 ◆推论：管理本身不是目的，管理是一种工具。 ◆结论：管理的效果取决于管理者的水平。 5、管理的主体与客体 主体：管理者或管理机构 客体：资源（人、财、物、信息、时间） 二、管理的性质 二重性的关系 自然属性体现在：1）管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件；2）只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。 社会属性体现在： 管理只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。 两者之间是相互联系、相互制约的。 三、管理的基本原理（原则） 1、人本原理 2、系统原理 3、责任原理 4、效益原理 四、管理的职能 ?计划职能 含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。 基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。 内容：制定经营战略、目标及实施方案。 核心：决策 ▲计划的类型 计划的特点 1、预见性 2、可行性 3、持续性 4、灵活性 计划职能的内容 包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。 着眼点在于：有限资源的合理配置 ?组织职能 含义： 为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。 ▲组织职能的内容 包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织模式的变革。 着眼点在于：合理的分工协作关系的确立。 ?领导职能含义： 指利用职权和威信施展影响，指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。它包括三个要素： 1）领导者必须有部下或追随者； 2）领导者拥有影响追随者的能力或力量； 3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 ▲领导职能的内容 包括指导、协调、激励等。 着眼点在于：方向的把握与积极性的调动。 ?控制职能 含义： 指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，已达到预期目的的管