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第十一節 情緒智商（一）﹕ 今天主題 情緒是甚麼？ 英文 = EMOTION 「心靈、感覺或感情的激動或騒動，泛指任何激越或興奮的心理狀態。」 牛津英語字典 心理學上指由外在的刺激或內在的身體狀況，所引起的個體自覺之心理失衡狀態。包括喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等。 國語辭典 中國流傳的一句話 儒家 : 「情動于中，形于外」 舉例 當人看見蟑螂時…… 雖然明知牠們不會傷害我們, 但很多人卻往往被嚇得驚惶失措, 甚至四處躲避, 狼狽萬分 ? 由情緒引發起來的行為反應, 很多時候會掩飾了我們的理性思維和分析 TV TIME .hk/rthk/tv/healthandwealth08html 根據… 情緒智商 / 商數 EQ 情緒智數是即什麼 ? 廣義來說, EQ像中國人常有的做人處世技巧, 如何與人交往和自處的能力 情緒智數是即什麼 ? 根據 Daniel Goleman( 丹尼爾. 高曼 ) 的定義，「情緒智能」劃分五大項： 一 認識自身的情緒 二 妥善管理情緒 三 自我激勵 四 認知他人的情緒 五 人際關係的管理 EQ 自我小測試 1. 當你感到不開心時，你會否主動向朋友 / 家人傾訴心事 A. 甚少 B. 間中 C. 經常 2. 你是否經常歡笑 A. 甚少 B. 間中 C. 經常