连连-移动智能跟单使用说明01如基于本行业定制自己公司的行业模板.PPT

连连-移动智能跟单 使用说明 01 如基于本行业定制自己公司 的行业模板 PART/02 如何进入配置页面 管理员员的特殊权限 1.客户资料配置 2.标签配置 3.诉求配置 4.级别配置 5.客户来源 6.客户活动 7.客户工作流 8.公海 9.有效电话时长 这些是只有管理员才有权限配置的针对全公司的配置， 用于制定公司的规范流程和管理项目。 共有权限 今日统计，这个是指公司任何成员都可以自己配置特殊项目， 用于查看和比较今日自己的业绩 PART/03 客户资料、标签客户、来源的配置 查看客户资料字段 点击客户资料 添加删减字段 点击编辑 输入字段名称 选择字段类型 编辑客户资料字段 添加和修改字段 确定字段和选择类型 设置字段类项和选择项 1.客户资料配置之后就可以在新建客户和修改客户的时候使用这个字段 2.标签的配置可以参考此流程（标签和来源无法选择字段类型） PART/04 配置的字段和标签运用 标签的配置可以参考客户资料字段的运用 1.点击新建客户 2.点击添加更多信息选择字段点击保存 选择字段就完成添加字段的设置了 1.点击客户列表里的客户进入客户资料 2.点击基本信息，进入客户信息详情 3.点击编辑计入添加更多信息 选择字段就完成添加字段的设置了 PART/05 诉求和工作流的配置 查看客户资料字段 点击客户资料 输入诉求名称 点击添加诉求 输入诉求字段名称 输入状态字段名称 编辑客户资料字段 添加和修改字段 确定字段和选择类型 状态字段无法选择类型 1.完成之后可以在新建诉求处使用该配置 2.此配置过程适用于客户工作流和协作工作流 点击完成 诉求配置完成 PART/06 诉求的运用 新建客户意向 点击意向 选择字段 选择诉求状态 客户资料处的新建入口 进行字段的增加和删减 确定字段和选择类型 设置字段类项和选择项 此流程适用于新建工作流 PART/07 级别的配置 查看客户资料字段 点击客户资料 配置 点击编辑 选择颜色 点击完成 配置名称和颜色 输入字段和颜色 确认级别颜色 可以增删改查 客户资料配置之后就可以在新建客户和修改客户的时候使用配置的级别 PART/08 级别的运用 点击客户级别 选择级别 体现 客户客户级别修改之后，连连内相对应的客户头像会变为相应的级别的颜色 PART/09 公海的配置和运用 点击添加公海 确认公海名称 任何人都可以把自己的客户转到公海 公海的作用 1.公海可以存放公司客户和无效客户 2.任何人都可以随意拉取公海客户 有利于客户的二次开发 PART/10 如何进入配置页面 管理员的特殊权限 1.排行榜设置 2.工作流设置 上级的特殊权限 1.工作报告设置 2.工作绩效设置 工作报告和工作绩效只能给下级设置 PART/11 工作报告的配置和展示 点击新建工作报告 发送工作报告时可以选择添加备注 选择周期、执行人、 抄送人 工作报告 1.工作报告的考核项目是固定的不用自己配置 2.工作报告是手动发送 3.工作报告根据期限的不同，一个周期内只能发送一次 PART/12 工作绩效的配置和展示 点击新建工作绩效 排行榜的设置用于激发员工的积极性 选择周期、执行人、 抄送人和考核项目 排行榜 1.排行榜是时时统计的 2.排行榜设置之后就出现在执行人、抄送人的绩效配置处 排行详情展示 PART/13 工作绩效的配置和展示 点击新建工作绩效 发送工作报告时可以选择添加备注 选择周期、执行人、 抄送人和考核项目 工作绩效 1.工作绩效是时时统计的 2.绩效设置之后就出现在执行人、抄送人的绩效配置处 绩效详情展示 14 连连内四大模块的基本概述 PART/15 首页跟进概述 1.这个页面主要是过程指标的记录 2.我们点击客户活动内容直接进入活动详情 3.我们点击电话类别直接打电话 4.我们点击短信直接发短信 5.点击后面三个点直接进入客户详情 PART/16 首页今日概述 今日页面是我们连连提供的一个解决，今日做事情的集合 1.今日我的指标统计 2.待联系的客户 3.待办的事情 这样可以更好的促进销售的工作 PART/17 客户列表概述 客户聊列表，所有我的客户的集合处，我可以直接 进入客户详情页面，针对这个客户进行编辑和追踪 其客户轨迹，更好的促进客户的跟单 PART/18 协作概述 协作页面是团队协作的页面 1.工作中心，集合了各种工作上的交流，并记录所发生的 时间点与详细事件 2.通讯录，随时联系团队成员 3.时时的及时沟通 这样可以更好的加强内部交流实现共赢 谢谢观赏 THANKS * *