2014年成都常翔房地产仁寿51活动执行方案.doc

PAGE 2 仁寿5.1活动执行方案 一、活动时间 2014年5月1日 9:00—12：00 二、活动地点 项目销售部停车场 三、参与人数 人数：初步预计约200人 四、活动目的 通过5.1节表演活动，推广项目二批次房源，吸引新客户来访； 塑造出仁寿北、大化镇第一楼盘的市场占位； 推广项目商业招商运行信息； 促进原未成交客户成下定，促进销售。 五、活动主题 二批次房源 载誉加推 六、活动内容 1、二批次房源品鉴 2、成交客户礼品赠送 3、现场文艺表演（节目待定） 七、活动形式 采用文艺汇演方式，融入有奖问答互动环节，推广、扩散项目信息 八、区域划分 1、形象展示及宣传区： 形象展示及宣传区设置在106道靠销售部一侧、工地大门出入口； 现场设置10个升空气球及吊幅，营造声势； 现场播放轻音乐，营造浪漫高雅的氛围； 2、签到区： 签到区设置在销售部入口广场处，设置签到台、各个建设单位、企事业单位的鲜花花篮、各类软性包装物料； 礼仪小姐2名和售楼人员引领客户及嘉宾在销售部前小型广场处签到； 3、停车区： 停车区设置在信用社一侧道路上，现场标示停车场位置，并画出客户进出通道实行单线。 停车保安安排2名，现场指挥。 4、表演区 表演区设置在原销售部停车场； 现场文艺表演待确定； 与演绎公司联系落实，相关人员配备由演绎公司提供； 九、活动流程细案及分布图 1、分布图 2、活动时间安排及流程细案 时间 内容 具体任务 责任人 8:30 氛围营造 背景音乐暖场 后期组 9:00-10:30 客户签到 通知客户到场，嘉宾及客户到来，接待组人员配合接待嘉宾，礼仪引领签到，并通知客户自由参观 接待组 9:00-10:30 自由参观 客户可以自由参观、此阶段置业顾问可以跟踪客户，并做一定的讲解（包括优惠政策、招商政策等）。 销售组 10:30-11:30 文艺汇演 广播通知客户文艺表演现在开始，客户至表演区欣赏文艺表演（节目由演艺公司提供） 活动公司 11:30-12:00 礼品发放 成交客户领取礼品 后勤组 销售组 12:00 客户离开 客户离场 后勤组 十、活动细节说明 （一）、接待与服务 礼仪迎宾、礼仪小姐： 安排2名礼仪迎宾在签到处进行迎宾； 礼仪小姐2名身着礼服，做礼仪接待及服务； 客户到来后，由礼仪小姐引导客户签到并进入销售部自由参观； 制服保安全程护卫： 制服保安在舞台、入口、工地重要节点做引导护卫（6名）； 制服保安在停车场做车流疏导及停车（2名）； （二）、项目参观 客户参观 客户签到完毕后进入销售部及工地进行参观，由置业顾问进行陪同，介绍项目卖点、优惠政策等。 现场安全维护 各个重要地点同时设置保安站岗；一方面维持现场秩序，另一方面维护客户人生安全。 体现一种对客户的尊贵服务。 （三）、其他细节 背景板/签到 签到处设置背景板一块，配备高档签到本。 接待服务： 礼仪小姐：2名 身材形象好的女孩（身高在171~174之间），身着礼服，现场引导贵宾，并全程关注并及时为贵宾进行服务。 职责： 将签到贵宾由签到区引领到品鉴区，并安排贵宾自由参观，并安排服务。 随时关注贵宾的言行，及时了解贵宾的需求，以求将服务作到细致体贴。 视频及摄录 同步摄录：安排固定机位1台及游击机位1台，多角度对活动进行拍摄记录。完成后刻碟，备份。 人员着装礼仪 销售人员：着工装，淡妆 公司工作人员：正式装，以便识别 其他服务人员：着相应的服务制服，以便区分识别 礼仪基本要求： 现场的整个工作人员、销售人员，应重视自身形象与礼仪，以与【山水印象城】的高端品质相配合，通过现场的优质服务，让客户感受到整体服务的品质。 现场正式装工作人员不得在现场打闹嬉笑。各服务环节的人员，应随时保持在岗，不得擅自脱离各自岗位，并始终以良好的姿态及服务意识为客户提供服务。应及时、准确、细致的为客户服务。 十一、活动前期准备 （一）、物料制作 为了顺利举办本次会所亮相活动，在物料上做好充分的准备，我们需要在不同时间节点上完成以下物料的制作，详细如下表： 序号 物料名称 完成时间 负责人 备注 1 舞台相关设计 4 活动公司 舞台由活动公司在5.1早上8:30之前铺装完毕 2 互动环节礼品 4月 活动公司 3 升空气球及吊幅 4月 信泰公司 现场导视提前完成，并在同期制作完成 4 签到喷绘墙 4月 信泰公司 5 赠送礼品 4月 凯弘地产 礼品样式待定 （二）、筹备期公关活动准备 在筹备期的各项准备工作上，需要提前着手，周密安排 ，确保各个环节的工作顺利搭接，最终使活动获得圆满成功，把山水印象城的高端品牌形象成功树立起来。在筹备期的准备工作中，下列的几项工作需要重点关注： 筹备期公关活动准备 序号 筹备工作 完