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网络营销报告 成员：顾振翔 张裕 网络营销 背景 互联网的普遍使用使网络营销成为一种必然趋势 电子商务的迅速发展促进网络营销 消费者选择自由，越来越喜欢利用网络来获取信息 发展 从2008年至2011年，中国互联网用户的人均上网时间从每日2.8小时增至3.6小时。中国互联网用户的每日上网时间比美国互联网用户多出1小时左右。中国的网络购物者数量达到了1.93亿。从2009年至2011年，在网上购物的互联网用户比例已经从28%上升至36%。半数网民表示，互联网是其最信任的信息来源，其次才是电视和报纸。70%的年轻白领和63%的大学生表示互联网是最值得信赖的信息来源。消费者对互联网的接受程度日渐提高，他们勇于尝试各种网络消费。 网络营销渠道 搜索竞价（竞价推广WIKI营销、等） 交换链接 网络视频营销（微电影） 博客营销 网上商店（客户评价） 论坛、邮件营销 事件营销 IM工具营销 微博营销（凤姐微博炒作） 软文宣传 网络营销实战操作流程 一、可行性分析 二、网络营销实施过程 市场调研→市场定位→方案形成→方案执行→效果评估 三、网络营销注意步骤 四、网络营销服务内容 产品特性 行业竞争状况 财务状况 人力资源 网络营销注意步骤 网络营销服务内容 网上市场调查 网上消费者行为分析：用户群体需求特征、购买动机和购买行为模式 网络营销策划制定 网上产品和服务策略 网站推广等：如域名注册、网站建设、门户网站的搜索等 封杀 王老吉 知名度，美 誉度高，促 进销售 口碑营销 营销方式 操作步骤 步骤一：借势（事件传播的土壤） 利用CCTV覆盖全国的收视率 捐款一亿引起赞誉，效果明显 操作步骤 步骤二：策划（制造事件-病毒源本身） 博客营销 《封杀王老吉》“追杀令”出现 操作步骤 步骤三：推动（给传播一个源动力） 博客营销中舆论向导、背后的网络推手 转载和回复 网络营销利与弊 优势 　 　 1、超越时空 　　2、低成本 　　3、实时互动沟通 　　4、服务个性化 　　5、方便地获取商机和决策信息 　　6、多媒体展示 　　7、丰富的促销手段 　　8、具有扩展性 　 9、信息透明化 　 10、长尾效应显著 弊端 　　 1、缺乏信任感 　　2、缺乏生趣 　　3、技术与安全性问题 　　4、价格问题 　　5、广告效果不佳 　　6、被动性 谢谢观赏