12领导幻灯片.pptVIP

202.116.88.98，djsstu 领导 领导的性质与作用 领导的特质理论 领导的行为理论 领导的情景理论 领导理论新观点 领导的性质与作用 别人为什么愿意接受你的领导 值得信任 眼光敏锐 换位思考 人格魅力 领导理论发展历程 领导特质 领导行为 领导情境 1940 1960 中国对企业领导者的特质要求 领导作风理论的实验 研究目的：比较专制作风、民主作风和放任自流作风三种领导的效果。 研究结论：民主作风效果最好、专制作风其次、放任自流效果最差。 民主（权力定位于群体） 多数裁定原则 没有领导的讨论 专制（权力定 放任自流 位于领导） （权力定位于个人） 家长式作风 研究过程 把一组10岁儿童分为3组，由3个经过专门训练，代表三种领导作风的成年人轮流担任小组领导，比较各种领导下的工作效率。 结果：放任作风领导的群体只达到了社交目标，没有达到工作目标；专制作风领导的群体达到了工作目标，但是比民主作风领导的群体争吵多30多倍，挑衅行为多8倍；民主作风领导的群体达到了两个目标。而且孩子们表现得成熟、主动和有创造性。 质疑 是不是领导自身能力的差异？ 各组担任领导顺序有无影响？ 布莱克和莫顿的调查 研究目的（1）确定关键领导行为，（2）确定领导行为与领导效能之间的关系，（3）设法开发这种关键行为。 领导行为描述问卷：收集了工作情境中描述不同类型领导行为的1800多条题目，在此基础上开发测量问卷，如：他让下属了解他们的工作做的好；他设置了明确的绩效标准；他对下属个人表现十分关心；他使下属感到宽松的工作气氛…… 领导方格模型 9 关 8 7 心 6 5 人 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关 心 生 产 理论解释 领导者可以自由选择一种两维度不同组合的领导风格。 9.1：权威服从型，领导者通过权威与控制，着重抓生产 1.9：乡村俱乐部型，着重保持与下属的感情而不惜牺牲生产 1.1：贫乏型管理，放任自流与失职，既不关心生产也不关心人 5.5：中间型管理，中庸之道 9.9：团队型管理，让群体成员广泛参与为所设目标而奋斗 疑点？ 能够确定哪种风格最有效吗？ （是否还取决于下属的特征、任务特点和管理情境？） 研究结论是否过于主观、实证的数据不够？ 利克特的深入研究 方法：在一家保险公司和一家电力公司调查了9000名职工，从中分别提出职工情绪(士气)最高和最低的群体各40个。并区分为高生产率部门和低生产率部门。 结果：（1）领导人员关心职工则生产率高，施加压力抓生产则生产率低；（2）领导与下属接触多，则生产率高；（3）领导注意授权，下属参与决策则生产率高；（4）生产率和士气并不相关。（5）低生产率部门中35％是属于以员工为中心的领导者，高生产率部门中15％是以生产为中心的领导者。 结论：最理想的领导行为是以员工为中心的。 以上结论可靠吗 其它研究结果： 军队、消防队中，高工作低关系的领导行为最佳。 研究院、学术机构中，低工作低关系的领导行为效率最高。 启示1：不能孤立的研究领导者的个人行为，还应和下属特征、情境相结合。 启示2：只有相对的真理，没有绝对的真理，理论也在发展变化之中，需要不断完善。 如何选择领导方式 问题：应该在领导方式的连续统一体中选哪个点? 答案：取决于领导者希望实现什么目标。假设他们希望实现以下长期目标：激发员工的工作热情、提高下属对变革的准备程度、提高所有管理决策的质量、发展团队精神和鼓舞士气、促进员工个人的进一步发展。那么他们就会选择以下属为中心的领导方式。 费徳勒的权变领导模型 绩效 高