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15第十一节_管理沟通跟信息技术6p

沟通是现代管理的神经系统。企 第十一章 第十一章 业没有有效的沟通,就会成为可怕的 管理沟通与信息技术 “植物人企业”。 管理沟通与信息技术 ——主讲教师的话 2 2 集美大学诚毅学院 集美大学诚毅学院 1 1 没有沟通,就没有管理 没有沟通,就没有管理 理解管理沟通 “人生成功的秘诀,在于你能驾驭周围的群众”。这是美 理解管理沟通 国前总统里根在一次聚会演进中,勉励企业精英们如何 人际沟通过程 追求卓越的金玉良言。 人际沟通过程 诺基亚公司董事长兼首席执行官沙玛·奥里拉在自己的管 组织中的沟通 理箴言中这样写道:“我觉得有两个技能很重要。第一是 组织中的沟通 沟通能力,第二是人才管理的能力。但没有好的沟通能 理解信息技术 力,一切都无从谈起。” 日本松下电气公司创始人松下幸 理解信息技术 之助认为:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还 是沟通”; 美国沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿说:“沟通 就是管理的浓缩”;美国通用电气公司前首席执行官杰 克·韦尔奇的观点是:“管理就是沟通,沟通,再沟通” 。 3 4 3 集美大学诚毅学院 4 集美大学诚毅学院 组织结构的定义 集美大学诚毅学院 集美大学诚毅学院 管理沟通的含义 管理沟通的含义 管理沟通的重要性 管理沟通的重要性 沟通的目的: 沟通的目的: 定义: 定义:

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