公共数字文化服务体系要素协同研究.doc

公共数字文化服务体系要素协同研究 　　〔摘 要〕当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建，为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论，分析其对公共数字文化服务的适用性，提出公共数字文化服务体系的概念模型，并利用调研数据验证了公共数字文化服务体系的模型。文章认为作为要素的信息主体、信息环境、信息内容相互作用可形成公共数字文化服务体系。作为信息主体的社会主体不仅直接作用于服务内容，其还通过影响保障环境影响服务内容。研究表明在公共数字文化服务中，社会主体、保障环境、服务内容三者相互作用能更好实现公共数字文化服务体系的有效布局。 　　〔关键词〕公共文化服务；服务体系；服务要素；要素协同 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.04.002 　　〔中图分类号〕G259.2 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2018）04-0012-08 　　〔Abstract〕The current research on public digital culture service system and its key elements is rare.This paper focused on the construction of public digital culture service system and provided theoretical reference for public digital culture service practice. This paper introduced the synergetics theory and analyzed its applicability to public digital culture service.The conceptual model of public digital culture service system was put forward and verified by survey data.The paper discussed the key elements，such as the information subject，the information environment and the information content and their interactions could form a public digital culture service system.As the main body，the information subject not only directly affected the service content，but also through information environment affected the service content.The research indicated that in the public digital culture service，the interactions of social subject，the environment，service content could be better to layout public digital cultural service system. 　　〔Key words〕public culture service；service system；service elements；synergistic elements 　　“十一五”期?g，文化部会同财政部相继启动县级数字图书馆推广计划等项目，取得积极成效。在此基础上，文化部在“十二五”期间继续促进三大工程的实施。2015年《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》从推进公共文化服务与科技融合发展、创新公共文化管理体制和运行机制、加大公共文化服务保障力度等七个方面放宽准入条件，引导社会力量参与公共文化资源建设和服务应用。2016年12月国家进一步从体系建设上深化公共数字文化服务。我们可以看出以构建公共文化服务体系的方式提供公共文化产品及服务，是我国政府履行公共文化服务职能的基本路径。然而公共数字文化服务体系包括哪些内容？如何识别公共数字文化服务体系的关键要素？这些研究在当前并不多见。本文将着眼于公共数字文化服务体系的构建，以此为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。 　　1 公共数字文化服务体系的要素研究回顾 　　1.1 宏观要素 　　在公共文化服务体系建设中，学者们普遍强调政府的主导性。有的将治理逻辑嵌入公共文化服务体系，政府